Клиенты украинского поставщика услуг связи "Киевстар" жалуются на проблемы с основными сервисами. У пользователей домашнего интернета отсутствует связь, не работает сайт компании и служба поддержки.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОб этом говорится в сообщениях, размещенных в социальных сетях. В компании "Киевстар" уже также признали имеющиеся проблемы и сообщили о работе над их устранением.
Изначально жалобы на интернет начали появляться в заметке-поздравлении с Днем вышиванки. "Коммуникации от бога. У вас час не работает домашний интернет (такое впечатление что по всей Украине), а вы о вышиванках пишете. Можно же хоть какое-то инфо дать…" - шла речь в одном из комментариев.
Позже появились и официальные подтверждения наличия проблем.
"Здравствуйте! Сейчас есть временные сложности и специалисты делают все возможное для того, чтобы как можно скорее их устранить. Ориентировочный срок до 21.05.2020 18:00 Приносим извинения за неудобства", - написали в компании в ответ на вопросы в Twitter.
Впоследствии было обнародовано заявление о проблемы с домашним интернетом было и на Facebook. В "Киевстар" даже пообещали компенсировать клиентам неудобства.
"Друзья, сегодня возникли временные трудности в работе Домашнего интернета из-за аварии😔 Наши технические специалисты делают все возможное, чтобы восстановить работу сервисов как можно быстрее. Мы понимаем, как нужен вам сейчас интернет. Приносим извинения за неудобства и предоставим компенсацию всем, кто понес сложностей, которые связаны с временным сбоем некоторых сервисов. Понимаем, что дозвониться до оператора сейчас трудно, поэтому, будем сообщать вам новости и отвечать на вопросы здесь".
Сейчас сайт "Киевстара" также не работает.
Обязательно подпишись на наш канал в Viber, чтобы не пропустить самое интересное
Напомним, ранее Мобильный оператор "Киевстар" внезапно изменил правила: что нужно знать каждому клиенту.
Как сообщал портал Знай.ua, Мобильная связь "Киевстар": сервис MNP, тарифные планы домашний интернет
Также Знай.ua писал, Как позвонить оператору Киевстар: простые команды и прямой номер.
