Клиенты "Нафтогаз Украины" нередко получают платежки с "левыми" суммами. На фоне этого некоторые украинцы советуют газоснабжающей компании наладить контакт с облгазами, чтобы избежать подобных неточностей. Однако в компании ответили, что проблема в другом. Об этом сообщает информационный портал "Хвыля".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяБывают случаи, когда украинцам приходят "неправильные" платежки за газ, хоть они и своевременно передавали показатели счетчиков. Так, одна из клиенток призвала "Нафтогаз" разобраться в ситуации.
"Желаю наладить контакт с облгазами, чтобы перестать слать неправильные платежки", - написала клиентка.
В "Нафтогазе" ответили женщине и уточнили, что за принятие показателей счетчика, учет и начисление объемов газа отвечают именно облгазы. Следовательно, они могут допускать некоторые неточности, которые приводят к другим суммам в платежках.
Также в зоне ответственности облгазов услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудованию.
"Мы как поставщик газа не имеем возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРМ или самостоятельно вести начисление объема", - ответили в компании.
Потребителям напомнили, что показатели счетчика нужно передавать оператору ГРМ с 1 по 5 число. Если не делать этого своевременно, то облгаз фиксирует предельные показатели счетчика.
Ранее портал Знай сообщал, зима будет непростой: в "Нафтогазе" рассказали, сколько придется платить за газ.
Также наш портал информировал, как узнать, откуда "нарисовалась" задолженность в платежке: Нафтогаз дал объяснение потребителям.
Кроме того, мы писали, платежки за распределение газа – как оплачивать услугу, чтобы она была засчитана.
