Сдерут все до последней копейки: власти придумали, что делать с переплатами за коммуналку

Украинцам пообещали выплатить компенсации за переплаченные суммы по платежкам, которые незаконно завысили. Об этом сообщили в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

По данным ведомства, украинцам нередко начисляют некорректные суммы за услуги ЖКХ. В ответ на обращения граждан специалисты Госпродпотребслужбы проводят проверки деятельности компаний, предоставляющих коммунальные услуги, и принимают меры для защиты прав потребителей.

Если в квитанциях за коммуналку потребители обнаружат странные или необоснованные суммы, они вправе обратиться с жалобой в Госпродпотребслужбу, чтобы инициировать проверку. Это можно сделать одним из следующих способов:

• написать на электронную почту: econsumer-info@dpss.gov.ua;
• заполнить онлайн-форму на официальном сайте службы;
• направить письмо на физический адрес: ул. Б. Гринченко, 1, г. Киев, 01001.

Госпродпотребслужба настоятельно рекомендует гражданам не игнорировать нарушения и активно отстаивать свои потребительские права.

Как сообщают в службе, за прошлый год было выдано 94 предписания о необходимости устранения нарушений, что помогло привести тарифы в соответствие с действующим законодательством.

В ходе проверок специалисты зафиксировали множество нарушений на крупные суммы. В результате провайдеры коммунальных услуг получили штрафные санкции, а граждане - компенсации, общая сумма которых превысила 1,6 млн гривен.

• Ранее мы сообщали, коммуналка за полцены: как платить за мир и газ вдвое меньше.
• Украинцам назвали тариф на электроэнергию: увеличатся ли цифры в коммунальных платежках – подробнее на Знай.ua.
• Напомним, украинцы могут перепрограммировать счетчики и платить меньше мира: как это работает.