Украинцы все чаще сталкиваются с проблемой неправильного начисления за газ из-за случайных ошибок при передаче показаний счетчика. Об этом говорится на facebook-странице Харьковского филиала "Газсети".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяДостаточно одной лишней цифры и в платежке может появиться десятки лишних кубов, что оборачивается существенными затратами. Такие ситуации случаются из-за банальной рассеянности или спешки. Однако все поправимо.
Что нужно сделать потребителю:
- написать заявление в произвольной форме с просьбой о контрольном снятии показаний;
- добавить к ней фото счетчика с актуальной датой;
- отправить документы на официальную электронную почту центра обслуживания клиентов "Газсети".
После этого к потребителю будет направлен контроллер. Вместе с ним будут зафиксированы реальные показатели, а на лицевом счете осуществят корректировку — лишние объемы потребления аннулируют, и платежку пересчитает система.
В компании призывают проверять введенные данные перед отправкой, чтобы избежать лишних хлопот. Однако даже если ошибка произошла – главное действовать оперативно и не откладывать обращение.
Ранее информационный портал Знай сообщал, поверка счетчиков газа: имеют ли право газовики требовать деньги с потребителя.
Также наш портал информировал, придется раскошелиться на сотни тысяч гривен: в Украине ввели крупные штрафы для потребителей газа.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, можете потерять деньги: украинцев предупредили, что платежи за газ не засчитают - в чем причина.
