Государственный "Ощадбанк" напомнил клиентам о правилах обслуживания карточных счетов и объяснил, в каких случаях может взиматься комиссия за неактивность платежной карты.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяРазъяснение банк обнародовал на своей официальной странице в Facebook после обращения клиентки, которая пожаловалась на трудности с закрытием счета.
Женщина сообщила, что не смогла прекратить обслуживание валютной карты, поскольку на счете оставалась незначительная сумма, которую касса не могла выдать из-за нехватки мелких центов. По ее словам, без полного снятия средств закрыть счет невозможно.
В ответ представители "Ощадбанка" объяснили, что каждый клиент имеет право закрыть карточный счет, подав заявление в отделение. После этого остаток средств необходимо либо получить в кассе, либо перевести на другой счет через мобильное приложение. Если же на счете остаются денежные средства, процедура закрытия не будет завершена.
В банке также уточнили, что внутренними правилами предусмотрена комиссия по обслуживанию неактивного карточного счета. Она применяется в случае, если в течение 12 месяцев за картой не производилось никаких операций. Размер такой комиссии, согласно действующим тарифам, составляет 100 гривен.
В то же время в финучреждении подчеркнули, что списание этой комиссии не приводит к возникновению долга. Если на счету имеется лишь незначительный остаток, например несколько копеек, будет списана только имеющаяся там фактическая сумма. В "минус" счет не пойдет, и никакой задолженности перед банком у клиента не возникнет.
Таким образом, клиентам советуют внимательно проверять состояние счетов и при необходимости заранее снимать или переводить остаток средств во избежание автоматического списания за неактивность.
Ранее портал Знай сообщал, владельцы карт "Ощадбанка" могут потерять доступ к деньгам: кому это грозит.
Также наш портал информировал, "Ощадбанк" повышает стоимость услуг: клиентам придется платить еще больше.
Кроме того, мы писали, банки усилят контроль за счетами пенсионеров: кому будут блокировать карты.
