В 2025 году Госпродслужба провела масштабные проверки компаний, оказывающих жилищно-коммунальные услуги украинцам. Результаты оказались тревожными: нарушения зафиксировали у 504 из 1344 проверенных субъектов, то есть почти каждый третий исполнитель работал с нарушением законодательства. Об этом сообщили в Госпродпотребслужбе.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЧаще контролеры фиксировали несоблюдение условий договоров с потребителями — на такие нарушения приходится более 54% всех случаев. Речь идет о неправильных начислениях тарифов, неполном или некачественном предоставлении услуг, а также игнорировании обращений жильцов. Во многих случаях люди месяцами не могли добиться объяснений сумм в платежках или устранения проблем с водой, отоплением или содержанием домов.
Еще более 22% нарушений касались невыполнения или затягивания выполнения предписаний, ранее уже выдаваемых Госпродпотребслужбами. Это означает, что даже после официальных требований некоторые компании не спешили устранить недостатки, фактически лишая потребителей права на качественные услуги.
Также в ходе проверок фиксировались случаи создания препятствий работе инспекторов - 4,6%. Отдельные исполнители не предоставляли документы или пытались усложнить доступ к информации. Еще в 2,7% случаев компании не снабжали потребителей необходимой и достоверной информацией о тарифах, условиях обслуживания и порядке подачи жалоб.
По результатам проверок 208 должностных лиц были привлечены к административной ответственности, общая сумма штрафов составила 40,3 тыс. грн. Кроме того, 248 субъектов хозяйствования получили финансовые санкции на 3,3 млн грн, из которых большая часть уже уплачена. Для устранения системных проблем за год выдано 318 предписаний.
В Госпродслужбе отмечают: активная позиция граждан остается ключевым инструментом контроля. Как отметил заместитель председателя службы Андрей Крейтор, именно обращения и жалобы жителей позволяют быстро выявлять проблемы и предотвращать повторные нарушения.
Напомним, платежки станут настоящим кошмаром: за коммуналку придется платить вдвое больше
Ранее мы рассказывали, что платежки могут вырасти: кто заплатит больше за тепло и горячую воду
Также как меньше платить за коммуналку: когда можно требовать перерасчет платежек
