Ежемесячно жильцы многоквартирных домов платят за услугу по управлению домом. Но далеко не все знают, какие работы должен выполнять управляющий за эти средства и что делать, если заявленные услуги фактически не предоставляются.
Адвокат Вадим Чунжин пояснил, что ранее эта услуга была известна как "содержание дома и придомовой территории". Ее стоимость может отличаться, однако жители имеют право знать, на что тратятся уплаченные ими деньги.
Что должно входить в услугу
По предоставленной адвокатом информации, перечень работ определяется, в частности, законодательством о жилищно-коммунальных услугах и соответствующими нормативными актами. К нему относятся:
- техническое обслуживание внутридомовых систем водоснабжения, водоотвода, отопления, горячего водоснабжения и электросетей;
- обслуживание лифтов, если они находятся в доме, а также систем автоматики и диспетчеризации;
- проверка и очищение вентиляционных и дымовых каналов;
- уборка лестниц, холлов, подвалов и придомовой территории, если она закреплена за домом;
- дератизация и дезинфекция;
- мелкий текущий ремонт, в том числе дверей, окон и кровли;
- вознаграждение управляющему за его работу.
Жители могут требовать отчет
Смета расходов должна быть неотъемлемой частью договора управления домом. Поэтому совладельцы могут потребовать информацию о том, сколько средств направляется на конкретные работы.
Управляющий также должен информировать жителей о фактически выполненных работах и расходах. Если предоставленные услуги не предоставляются, жители могут потребовать перерасчета.
Если услуги не выполняют
Адвокат советует начать с письменного обращения к управляющему или ЖЭКу. В нем можно попросить предоставить утвержденную смету и акты выполненных работ за последние месяцы.
Если, например, подъезд не убирают или не работает освещение, жители могут составить акт-претензию с участием не менее двух соседей и передать его управляющему для проведения перерасчета.
Если качество услуг систематически не устраивает совладельцев, они могут на общем собрании сменить управляющего или создать ОСМД и самостоятельно управлять домом.
Ранее портал Знай сообщал, повесили чужой долг за коммуналку: обязаны ли вы его платить.
Также наш портал информировал, коммунальщиков можно наказать: суд возвращает переплату, еще и моральный ущерб.
Кроме того, мы писали, четыре простых шага для экономии: как легально уменьшить коммунальные расходы.
