Железнодорожники призвали пассажиров сообщать о ненадлежащем обслуживании в поездах, на вокзалах или перевозке безбилетных пассажиров на горячую телефонную линию. Звонить можно по телефону: (044) 465-33-44.
По этому номеру работает автоответчик, на который надо оставить сообщение и контактные данные. Работники "Укрзалізниці" в кратчайшие сроки должны связаться с адресатом сообщения.
Об этом сообщили в пресс-службе "Укрзалізниці".
"Также у каждого начальника поезда есть книга жалоб и сообщений, которую он обязан предоставить по первому требованию", - сообщили в пресс-службе.
Читайте также: "Укразалізниця" запускает два новых маршрута в Киев и Лисичанск
Виталий Кличко показал двухметрового сына, киевляне не растерялись: "Вышлите его ко мне, вишни обрывать!"
Заробитчане перевели домой миллиарды долларов, но эти деньги пойдут не на Украину
Фитнес-модель Ана Чери в сексуальном белье не смогла прикрыть главное шляпкой, вот это...
В Киеве горячая парочка оставила купальники на берегу - пьяные, голые и не смешные
В случае ненадлежащего обслуживания при обращении на горячую линию нужно предоставлять полную информацию: номер поезда, время путешествия, вагон и место.
Железнодорожники отметили, что когда пассажиры жалуются без указания конкретной информации, очень трудно расследовать случай, теряется много времени и возможность оперативно среагировать для предотвращения негативных явлений.
