"Нефтегаз" рассказал как вернуть средства по платежкам: что нужно знать потребителям

"Нефтегаз" рассказал украинцам как вернуть переплату за газ при смене поставщика. Средства можно получить, написав заявление в предыдущую газоснабжающую компанию.

Об этом сообщила пресс-служба компании на странице Facebook.

Если вы уже успели оплатить средства на счет предыдущего поставщика газа, компания советует в таком случае обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты.

Вам предстоит ответить и вернуть оплату в течение 5 календарных дней.

"Напоминаем, только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует", - сообщила пресс-служба.

В "Нефтегазе" отмечают, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2017 года №1156.

Напомним, платежки за тепло: законны ли такие начисления летом .

Ранее сообщалось, "накручены" сотни лишних кубометров: как газовики "проверяют" счетчики .

Также правила передачи показателей счетчиков газа в "Нафтогаз" изменились: что надо знать .