Аннуляция кредитного лимита: Monobank объяснил, кого могут оставить без "заначки"

Клиенты Monobank все чаще жалуются на аннуляцию кредитного лимита на своих картах. Кто и почему может остаться без кредитной "заначки" на черный день, объяснили специалисты финучреждения на портале "Минфин".

Украинка пожаловалась, что Monobank убрал кредитный лимит на ее карте, которым она регулярно пользовалась. При этом она никогда не допускала просрочки платежей и появления какой-либо задолженности.

"Пользовалась картой уже больше 5 лет, периодически использовали кредитный лимит, всегда продлевала его или закрывала и никогда не просрочила. Сегодня не смогла оплатить в продуктовом магазине", - поделилась клиентка.

Специалисты Monobank отреагировали на жалобу и объяснили, что решение о пересмотре лимитов принимается системой автоматически. При этом учитывается множество факторов, как например, наличие у клиента кредитов в других банках.

"Решение о доступе к лимиту и его размере принимается системой с учетом детального анализа многих параметров. На это решение могут также влиять просрочка по карте, наличие кредитов в других учреждениях", - говорится в сообщении.

Ранее информационный портал Знай сообщал, Monobank начислил украинке долг уже по закрытой карте: "Списание процентов".

Также наш портал информировал, Monobank подсказал, как защитить карту от мошеннических списаний: вот что нужно сделать.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, в Украине "шляются" фальшивые 200-гривневые купюры: как отличить подделку от оригинала.