Отдала почти 77 тысяч, но осталась должна: украинка жалуется на кабальные требования monobank – попасть может каждый

Женщина уплатила банку почти три своих кредита, но все равно осталась виновата. Иванковский районный суд принял сторону "Универсал Банка" (monobank) — теперь клиентка должна дополнительно отдать еще 52 910 гривен.

Ситуация, в которую может оказаться каждый.

Что произошло?

В августе 2021 года клиентка обратилась в Монобанк, подписала анкету-заявление и получила кредитный лимит в размере 25 тысяч гривен. Это был обычный потребительский кредит без бумажных договоров, только приложение и общие условия.

Со временем, по данным банка, женщина нарушила условия договора и более чем на 90 дней просрочила минимальные платежи. Это автоматически сделало всю сумму долга просроченной. По состоянию на август 2024 г. банк зафиксировал долг в размере 52 910 гривен.

Клиентка же утверждает: она оплатила банку 76 986 гривен — то есть втрое больше, чем брала. И никаких новых кредитов или лимитов не открывала.

Что было в суде?

В суде женщина заявила, что не видела условий кредитования, не знакома с правилами пользования продуктом, а подписанная она не содержала четких процентов, штрафов или пени. То есть, она не была проинформирована, за что конкретно должна платить, кроме самого тела кредита.

Также она указала, что не признает требования банка, потому что считает свои обязательства уже выполненными.

А что решил суд?

Суд встал на сторону банка.

Аргумент был прост: выписка с карточного счета является официальным документом , подтверждающим движение средств, пользование кредитом и наличие долга. А условия продукта – "Черная карта Monobank" – предусматривают ежемесячную оплату 4% от текущей задолженности. То есть долг может расти, даже если пользователь платит, но не успевает по графику.

Факт того, что женщина внесла 76 986 гривен, не опровергает наличие нового долга — часть средств могла идти на погашение процентов, штрафов или текущих расходов по карточке.

В результате суд обязал ее оплатить еще 52 910 гривен.

Почему это важно?

Это дело еще один сигнал, что цифровые кредиты без бумаг не означают отсутствие юридических обязательств. И невнимательность к "маленькому шрифту" (который часто прячется в приложении или на сайте) может вылиться в дополнительные тысячи гривен долга, даже после казалось бы полного погашения.

Напомним, что monobank подготовил новый кэшбэк: кто сможет получать.

Ранее мы сообщали, что кредит из ниоткуда: клиентам monobank выставляют многотысячные долги неизвестного происхождения.