Будьте внимательны: популярный оператор ворует ваши деньги

поділитись
Клиент оператора рассказал о снятии значительной суммы

Популярный украинский мобильный оператор "Киевстар" списал со счета клиента почти 4000 гривен, когда тот летел в самолете и не пользовался услугами связи.

Об этом пользователь Facebook Александр Довгопол сообщил на своей странице.

"Лечу в самолете, высота 10 км. Телефон лежит в сумке. Здесь приходит смс:" Добро пожаловать в роуминге в самолетах!

Стандартные тарифы: исходящие звонки 150 грн/мин, входящие звонки 150 грн/мин, выходные СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ", - рассказал он.

По словам мужчины, потом начали обновляться мессенджеры и засветился значок EDGE.

"Заподозрив, чем это пахнет, он тут же вырубил телефон, но не помогло: после прилета обнаружил на счету минус 3800 гривен! Стоит ли говорить, что я о такой услуге даже не слышал, не то что не заказывал", - рассказал Александр.

В итоге после трех недель волокиты со всем колл-центром в "Киевстаре" отказались возвращать мужчине деньги, заявив, что они были списаны корректно.

"Для справки: услуги "Роуминг в самолетах" в Киевстара нет ни на сайте, ни в Майкиивстари. Гугл о такой услуге ничего не знает, так же, как и сотрудник колл-центра, которым я оставлял жалобу", - отметил Довгопол.

Три ведущие мобильные операторы заплатила за 4G.

Напомним, ранее портал "Знай.ua" сообщал, что как подготовиться к приходу 4G в Украине.

Автор материала: 
Ярослав Степанов
Теги: 
мобильный оператор, счет, снятие
По документам места захоронения вы здесь не найдете - следы заметали мастерски
0
0
13:07 19.02.2018
Сегодня на одну семью стоимость этой услуги составляет в среднем 31 гривну
0
0
12:06 19.02.2018
Украинцам нужно открыть специальные счета в банках
0
0
11:47 19.02.2018
Водителей просят выбирать другой маршрут
0
0
11:44 19.02.2018