В Украине существует более десяти различных служб доставки. Каждая пытается привлечь клиентов различными бонусами или скидками. Но есть и такие, которые с завидной регулярностью из-за ужасного сервиса теряют своих клиентов. Речь идет о компании «Мист Экспресс».

К нам в редакцию обратился один из клиентов данной службы Андрей и рассказал свою историю.

"Я заказал посылку из США, оплатив также адресную доставку. И когда посылка была уже в Киеве они никак не могли мне ее доставить, - рассказывал раздосадованный киевлянин. - Я звонил каждый день, они мне все время говорили, что сегодня будет, но так никто ей и не занялся. В общей сложности я ждал две недели".

Андрей добавил, что в результате устал ждать и поехал к ним на склад на Борщаговку.

"Мне было не удобно ехать, я живу на Оболони, но это уже переходило все границы, - возмущался он. - В результате там она и была и никто ее не собирался мне привозить".

Популярные статьи сейчас

Как зимой сэкономить до 80 % на отоплении: украинцы нашли действенный способ – "по-советски"   

Украинцам добавят ещё одну пенсию по состоянию здоровья: юрист объяснил, кто вошёл в льготную категорию

Зима отменяется, но расслабляться не стоит: в Украине потеплеет до +18, сколько ещё продлиться второе лето

Замужняя Оля Цибульская разделась и взболтнула лишнее: "Я была бы не киса..."

Показать еще

Нужно сказать, что Андрей - не единственный человек, который столкнулся с таким безолаберным сервисом. Если зайти на форум «Мист Экспресс», то можно увидеть более ста возмущенных сообщений, из которых видно, что подобные ситуации в данной службе встречаются регулярно.

"Посылка CV921205874US отправлялась Самолетом! + 20 дол. за адресную доставку и она с 6.01.18 благополучно валяется на складе, дважды выдавалась курьеру и так и не была доставлена!!! Сегодня уже 23.01.18, у Вас вообще есть понятие своих обязательств перед клиентом? И зачем предлагать забрать самой???? 20 дол. платили просто так, за красивые глаза? И если у меня нет возможности забрать ее самой, мне ещ пару недель подождать???? Звонила, пишу почти каждый день- толку НОЛЬ! То погодные условия не подходят, то луна в зените. Ужасный сервис, и скоро у Вас клиентов не останется с таким отношением!" - написала Олеся.

Сама же служба шлет своим клиентом вот такие сообщения на телефон: "Cherez pogodni umovy mozhluva zatrumka dostavku Vashogo vidpravlennya. Pro chas dostavku Vam zatelefonue kurier".

Напомним, ранее мы сообщали о том, что аноним завалил студентов игрушками для взрослых.