Абонентка Lifecell рассказала, как потеряла деньги, пытаясь воспользоваться выгодным предложением от мобильного оператора. Детали она раскрыла в своей жалобе, которую оставила в комментариях на странице компании в соцсети facebook.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяУкраинка рассказала, что получила от Lifecell предложение перейти на более выгодный тариф. Делала все, как указано в инструкции, но в итоге лишь потеряла средства со счета и не достигла конечной цели.
"Последний случай, это вообще позор для вас, как для оператора. Получила смс с предложением нового тарифа за 90 грн., переход с текущего будет стоить 1 грн. После пополнения набрать комбинацию *450#. Я сначала пыталась набрать эту комбинацию, чтобы подключить новый тариф, но мне написало, что недостаточно средств на счете и нужно пополнить. Я пополнила 91 грн. Потом снова набрала эту комбинацию. Как результат сняли 41 грн, тариф не подключен, и хотят еще денег", - возмутилась абонентка.
По словам женщины, в поддержке ей не помогли и переложили ответственность на ее плечи.
"Ваш консультант ничего не решает и ничем не помогает, "сама виновата". Другие операторы, тот же Водафон, бы уже все исправили и еще и принесли извинения, а тут зажрались. Сами виноваты, ничего поделать не можем. Позор вам! Горите в аду с таким сервисом", - добавила украинка.
Ранее портал Знай сообщал, такой щедрости абоненты еще не видели: Lifecell приготовил настоящий сюрприз для украинцев.
Также наш портал информировал, "Зарабатываете на том, что люди забывают": Vodafone "тихо" опустошает счета украинцев на десятки гривен.
Кроме того, мы писали, Lifecell приготовил сюрприз для абонентов: как получить 100 Гб интернета за 1 копейку.
