"Повне провалля" - українці скаржаться на неможливість отримати кошти в ПриватБанку

Українець розповів, як йому не вдалося ні онлайн, ні у відділенні ПриватБанку замовити та зняти власні кошти.

Цим він поділився у своїй скарзі на порталі Мінфін. Чоловік розповів, як намагався зняти велику суму коштів, але нічого з цього не вийшло. За словами клієнта ПриватБанку його пускають по колу, і він не може зняти кошти.

Замовляв кошти в касі, коштів немає заявка опрацьована, замовити ще раз не можу, тому що пише що є заявка, в чаті підтримки пишуть що активних заявок немає, в підтримці телефоном чекаєш 100 годин потім просять підтвердити особистість і задають 100 питань, пізніше кажуть що ви не відповіли на питання, вам допомогали і зробити нічого не можуть. - пише клієнт банку.

За словами українця, таке обслуговування негативно відбивається на репутації банку. А свій відгук назвав "Повним проваллям".

Повний бардак, обслуговування просто на рівні 00000

На відгук оператори банку відповіли, що відправили його на опрацювання до фахівців.

Попри відгуки, ПриватБанк продовжує бути одним з найпопулярніших фінустанов в Україні, нещодавно він змінив умови надання однієї з найпопулярніших послуг – "Миттєвої розстрочки". З другої половини листопада процентна ставка з цього виду кредитування зменшується з 2,9% до 1,9%.

Нагадаємо, ми писали, що "Ощадбанк" влаштував українцеві телефонний "терор" у спробах нав'язати кредит

Як повідомляв "Знай.ua" індексація пенсій з 1 грудня: кому з літніх українців пощастить із надбавкою.

Також "Знай.ua" інформував, ПриватБанк попередив власників кредитних карток про зміни: набули чинності нові умови