У мережі українці часто-густо скаржаться на мобільного оператора, цього разу поскаржилися на підключення платних послуг.

Користувачка Богдана написала, що без її відома підключаються платні послуги, та знімаються кошти. На що адміністратори сторінки почали відповідати хто на що гаразд, і навіть запросили докази того, що абонент не підключав послугу.

"Київстар", скріншот: YouTube
"Київстар", скріншот: YouTube

Напишу ще тут. Бо до оператора додзвонитися нереально, чат-бот в телеграм не працює. Скажіть, будь ласка, чому без мого відома підключаються платні послуги, і знімаються кошти??? — поскаржилась клієнтка.

Популярні новини зараз
З +28 до +18: синоптик попередила, що в Україну йде похолодання Гороскоп на тиждень 25 вересня - 1 жовтня для всіх знаків Зодіаку: перешкоди Левів, помилка Скорпіонів та пауза Риб Пенсіонерам готують доплати у жовтні, хто отримає Кому з українців піднімуть пенсію майже на 2700 гривень: названо категорію та дату
Показати ще

У відповідь користувач отримала декілька відповідей, від погрозливих, "а ви доведіть, що не підключали", до обнадійливих, "напишіть свій номер і ми розберемося".

Імовірно в адміністраторів замість вибачитися за підключення послуг без згоди абонента "інші налаштування", адже зрозуміло, що людина довести те, що вона не підключала послугу не може. А відгуки про самовільне підключення платних послуг Київстар - звична практика, і це не перший відгук, де скаржаться на таку проблему.

Нагадаємо, ми писали, що "Київстар" вирішив зізнатися у любові українцям але викликав хвилю обурення: "Нічого не працює як треба".

Як повідомляв "Знай.ua", дев'ять тарифів зникнуть: хто залишиться без улюблених пропозицій від "Київстару".

Також "Знай.ua" інформував, "Київстар" анонсував нові тарифи, але не всім сподобається.