Мінус 5000 грн з картки: клієнти "Ощада" втрачають гроші, а у банку розводять руками

Клієнти державного "Ощадбанку" скаржаться на зникнення з карток значних сум. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".

Українець розповів, що з його картки "Ощадбанку" невідомі здійснили грошовий переказ у розмірі 5000 гривень. Операція була проведена без його відома та підтвердження.

"Сьогодні вранці мені надійшло повідомлення у додатку Ощадбанку, що 5 тис. з моєї картки було переведено. Жодних операцій я не робив, кошти не перераховував", - поділився українець.

За словами чоловіка, він одразу ж звернувся до фінустанови, де по суті лише розвели руками та порадили вирішувати проблему шляхом звернення до правоохоронних органів.

"У відділенні банку та на гарячій лінії мені не допомогли, порадили тільки звернутися до поліції. Чому мені не приходили смс чи дзвінки для підтвердження? Чому банк не допомагає у вирішенні ситуації?", - обурився клієнт.

Офіційної відповіді від банку українець не отримав, проте інші користувачі порталу припустили, що доступ до рахунку могли отримати шахраї, особливо якщо власник картки переходив за підозрілими посиланнями в соцмережах.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, пенсію "з'їв" банкомат: одержувачі виплат у "Ощадбанку" залишаються без грошей на життя.

Також наш портал інформував, "Ощадбанк" списує комісію за непідключені послуги: клієнти втрачають гроші щомісяця.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, Ощадбанк спростив умови кредитування: кому видадуть гроші на пільгових умовах.