Коли покупець не винен: що робити, якщо ви ненароком пошкодили товар і від вас вимагають компенсацію

Трапляються випадки, коли покупець у магазині може пошкодити або повністю знищити товар. А продавці, користуючись не знанням законів та прав, потребують чималих компенсацій.

Щоб уникнути зайвих витрат і не витрачати гроші даремно, у Держпродслужбі розповіли , у яких випадках платити покупець, а коли треба доводити свою невинність.

Якщо ви пошкодили товар ненавмисно, то українське законодавство повністю на вашому боці.

"Згідно зі статтею 323 Цивільного кодексу України, ризик випадкового знищення та випадкового псування майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом. Адже покупець – не власник, доки не заплатить за товар" - зазначили у відомстві.

Якщо продавець наполягає на вашій вині, її треба доводити в суді. Адже самостійно працівники магазину не мають права встановлювати та стягувати виплати з покупця. До їх обов'язків належить лише фіксація пошкодженого чи знищеного товару. Тому, щоб виявити факт правопорушення, потрібно викликати працівників поліції.

Проте, вищезгадані факти не означають стовідсоткову правоту покупця у разі псування товару. Тому рішення про відшкодування вартості за пошкоджений/знищений приймається у судовому порядку.

Нагадаємо, що ваша пенсія може зменшитись: що потрібно перевірити прямо зараз.

Раніше ми повідомляли, що стосується отримувачів пенсій, субсидій та пільг: важливе попередження від ПФУ.