Абоненти Lifecell зауважили, що з рахунку списуються кошти за додаткові послуги, які не замовлялися. Про це свідчить скарга на офіційній facebook-сторінці мобільного оператора.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяУкраїнка заявила, що оператор без її відома списав з рахунку кошти, а приводом стало нібито замовлення пакета СМС. Однак, абонентка насправді не підключала додаткові послуги.
"Lifecell, за всієї моєї поваги до вас... Я не замовляла смс, а щойно з мене зняли ні за що і без мого дозволу гроші з рахунку на смс. Навіщо ви це робите?", - написала українка.
За словами абонентки, вона втратила довіру до мобільного оператора і в майбутньому поповнюватиме рахунок виключно на потрібну суму, щоб уникати залишків на рахунку, які зникають у невідомому напрямку.
"Я наступного разу просто буду класти на рахунок тільки потрібну суму й не буду закидати гроші, щоб там лежали. Бо як тільки покладу, то ви починаєте мудрувати й хитрувати й лізти без дозволу до мого рахунку. Безсовісні", - обурилася абонентка.
Фахівці Lifecell відреагували на скаргу та пообіцяли проаналізувати ситуацію зі списанням.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, дзвінки та інтернет майже на "кулю": lifecell готує нові дешеві тарифи для абонентів.
Також наш портал інформував, "Київстар" прикрив акцію з безлімітним інтернетом: користувачі у розпачі та просять її повернути.
Крім того, ми писали, замість економії – ще більше витрат: абоненти скаржаться на акційні афери Vodafone.
