Отримали "сюрприз" після зняття депозиту: у ПриватБанку пояснили, чому видають "не такі" долари

Українець розчарований ПриватБанком через проблеми з отриманням старих купюр доларів США після закінчення депозиту.

Він пояснює, що це відбувається через те, що повідомлення про зняття грошей надходить пізно, коли банк уже не має нових купюр.

Українець закликає інших уважно обміркувати перед вкладенням грошей у ПриватБанк та врахувати цю проблему. Він зазначає, що це негативно впливає на його довіру до банку, оскільки не отримує того, на що розраховував.

ПриватБанк відповів, що приймає та видає тільки ту валюту, яка відповідає вимогам Національного банку України (НБУ) та вважається платіжною як на території України, так і в інших країнах, згідно з ознаками зносу.

Зазначено, що згідно з постановою №75 НБУ, банкам та небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам у здійсненні валютно-обмінних операцій з іноземною валютою будь-якого року випуску, якщо вони відповідають дизайну та елементам захисту відповідно до зразків, справжність яких підтверджена відповідним обладнанням.

Національний банк зазначає, що не встановлював жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти та їхнього номіналу. Таким чином, банк видає валюту, яка відповідає вимогам НБУ та вважається платіжною, і у разі незадоволення ви можете отримати гроші у гривнях або перезамовити на іншу дату.

Якщо інші установи відмовляються прийняти готівку з вказаних вами причин, ви можете звернутися зі скаргою до Національного банку.

Раніше ми повідомляли, що гривня продовжуватиме втрачати позиції: що буде з курсом долара до кінця 2025 року.

Також стало відомо, що все далі від США: голова НБУ розповів, коли євро замінить долар в Україні.