За словами однієї з клієнток, вона зіткнулася з несподіваною проблемою в ПриватБанку і досі не отримала чіткого роз'яснення. Ситуацію вона описала на поорталі "Мінфін".
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЖінка розповіла, що почала отримувати повідомлення від банку, хоча усі свої рахунки там вона офіційно закрила кілька років тому. Ситуація викликала в неї серйозне здивування та стурбованість, тому вона вже готує офіційну скаргу до Національного банку України.
«ПриватБанк може відкрити на вас рахунок без вашого відома! Кілька років тому я закрила свої рахунки і думала, що цей етап залишився в минулому. Але раптом починають надходити повідомлення — і виявляється, що я знову маю активний рахунок, і мене просять оновити дані», — поділилася клієнтка.
Вона зазначила, що зверталася до відділення банку за поясненням ситуації, але відповіді так і не отримала.
«На моє запитання "звідки він узявся?" мені ніхто не дав чіткої відповіді. Я нічого не підписувала, до відділення не ходила. Це грубе порушення банківської таємниці та законодавства України. Вимагати оновлення даних для рахунку, який банк відкрив самостійно, — це вже за межею здорового глузду», — наголосила вона.
Жінка попередила інших клієнтів: "Не рекомендую зв'язуватися з банком, якщо не хочете стати "вічним клієнтом"". Експерти зазначають, що подібні ситуації сприяють зростанню використання готівкових розрахунків у країні. За даними ЗМІ, багато українців через ризики, пов'язані з війною, вважають за краще зберігати кошти у готівці і не поспішають переходити на безготівкові операції.
Раніше ми писали, що ПриватБанк поклав нове зобов'язання українцям.
Також "Знай" передавав, що Приватбанк встановив суворі ліміти.
Крім того, повідомлялося, що ПриватБанк оновив правила переказів : які умови діють у лютому.
