Платите за газ, який не споживали: приходять із завищеними сумами

Дедалі більше українців стикаються із завищеними рахунками за газ: у платіжках з'являються обсяги, які не співпадають із реальним споживанням.

Експерти зазначають, що причина найчастіше криється не в тарифах, а в принципах нарахування та роботі операторів газорозподільних мереж.

За їх словами, найпоширеніша ситуація пов'язана з автоматичними перерахунками. Якщо споживач вчасно не передав свідчення лічильника або їх система не зафіксувала, облгаз може нарахувати так званий середній або прогнозний обсяг. Насправді такі цифри нерідко перевищують фактичне споживання.

Ще одна проблема – застосування температурних коефіцієнтів. Деякі компанії продовжують враховувати їх у розрахунках для побутових споживачів, незважаючи на позицію регулятора, котрий неодноразово вказував на неправомірність таких нарахувань. У результаті обсяг газу у квитанціях штучно зростає.

Додатково ситуацію ускладнюють технічні збої та затримки з оновленням даних. Через це людям можуть одночасно виставляти коригування одразу за кілька місяців, що виглядає як різке збільшення суми у платіжці.

Раніше портал "Знай" повідомляв, що на рахунку стане нуль: "Ощадбанк" попередив - хто може залишитися без грошей.

Також наш портал інформував, що державний банк "Ощадбанк" блокує картки до закінчення терміну дії : чому так відбувається і як розблокувати.

Крім того, ми писали, соцвиплати під замком: "Ощадбанк" перекриває українцям доступ до допомоги.