Понад п'ять років лічильник у квартирі пенсіонерки з Харківщини не проходив періодичну повірку. Газорозподільна компанія скористалася цим і виставила жінці рахунок майже на 65 тисяч гривень, перевівши її на розрахунок за граничними нормами споживання. Суд таку вимогу скасував, а сама справа стала показовим прецедентом для всіх, хто стикається з «космічними» донарахуваннями за лічильник.
Історію пенсіонерки описало профільне видання «На пенсії». Газовики виставили борг через те, що прилад обліку нібито не проходив повірку понад п'ять років. Однак суд вирішив справу на користь споживачки: сам факт пропущеного строку повірки не доводить ні провини, ні злого умислу власниці.
Чому суд став на бік споживачки
Головний аргумент Феміди — прилад обліку залишався цілком неушкодженим, із цілими пломбами. Контролери не надали жодного доказу маніпуляцій із показаннями чи крадіжки газу. Крім того, саме постачальники газу зобов'язані організовувати й контролювати регулярну перевірку обладнання, а від власника житла вимагається лише забезпечити доступ до приладу після офіційного повідомлення.
Коли нарахування справді загрожують
Ситуація кардинально змінюється, якщо під час перевірки представники компанії фіксують реальні порушення. Найбільші ризики виникають у разі виявлення:
- пошкоджень корпусу або скла лічильника;
- зриву чи деформації пломб;
- слідів застосування магнітів або інших засобів втручання в механізм;
- невідповідності технічних параметрів приладу.
Усі такі факти мають фіксуватися в акті про порушення. Споживачам радять уважно читати цей документ і обов'язково письмово вносити свої заперечення, якщо вони не згодні з висновками контролерів.
Що робити, якщо в платіжці з'явився аномальний борг
Отримання рахунку з невиправдано великою сумою — це привід для офіційного розгляду, а не для негайної оплати. Юристи радять діяти покроково:
- Подайте письмовий запит до газової компанії: вимагайте детальний розрахунок, методику нарахування та підстави для ігнорування фактичних показань лічильника.
- Перевірте наявність актів: з'ясуйте, чи складалися документи про нібито виявлені порушення.
- Фіксуйте переписку: зберігайте копії всіх звернень, квитанцій та офіційних відповідей.
- Звертайтеся до суду: якщо постачальник відмовляється робити перерахунок у досудовому порядку, позитивний прецедент на Харківщині доводить ефективність судового захисту.
Нагадаємо: пропуск строку обов'язкової повірки може призвести до нарахувань не за фактичним споживанням, а за середніми показниками минулих років. Тому повірку краще не затягувати, а будь-який сумнівний рахунок оскаржувати одразу, не чекаючи нарахування пені.
Раніше портал Знай повідомляв, повірка газового лічильника: коли її роблять безкоштовно, а коли доведеться платити.
Більше деталей читай у матеріалі: газ у Європі злетів до 84 євро — максимум із 2022 року: чи здорожчають платіжки українців.
