Частина пенсіонерів, які отримують виплати на картки державного «Ощадбанку», ризикує залишитися без грошей наприкінці грудня 2026 року. Банк може призупинити нарахування пенсій тим клієнтам, які вчасно не пройдуть обов'язкову ідентифікацію особи.

Ідеться про усталену в Україні процедуру: пенсіонери, які відкрили рахунки до певного періоду й отримують виплати на банківську картку, зобов'язані періодично підтверджувати свою особу. Якщо цього не зробити, банк за законом зупиняє виплату, доки людина не підтвердить, що вона жива і що саме вона є власником рахунку.

Кого це стосується насамперед

Під ризиком ті пенсіонери, які не проходили ідентифікацію понад рік, а також ті, хто отримує виплати на картку, але давно не звертався до відділення. Особлива категорія — переселенці, які оформили пенсію до 2022 року: їм часто доводиться підтверджувати особу додатково, оскільки дані в реєстрах могли застаріти або змінитися через переїзд.

Окремо система вимагає уваги від тих, хто передає картку родичам чи стороннім особам для зняття готівки: якщо операції проводить не власник, алгоритми безпеки можуть тимчасово заблокувати рахунок до підтвердження особи. Такий випадок уже траплявся в судовій практиці, коли банк вимагав особистої присутності пенсіонера.

Що робити, щоб не залишитися без пенсії

Головний крок — пройти ідентифікацію до дедлайну. Це можна зробити кількома способами:

  • особисто у відділенні «Ощадбанку» з паспортом — найпростіший і найнадійніший варіант;
  • через застосунок «Дія» або відеозв'язок із Пенсійним фондом — підходить тим, хто не може прийти у відділення;
  • через довірену особу за нотаріально засвідченою довіреністю — якщо пенсіонер не може рухатися.

Після підтвердження особи виплату поновлюють, а заморожені за період блокування кошти зазвичай перераховують на рахунок. Однак краще не доводити до заморожування, адже на розгляд і поновлення виплати йде час, і гроші можуть затриматися.

Нагадаємо, що подібна вимога стосується не лише «Ощадбанку» — аналогічні процедури періодичної ідентифікації діють і для інших банків, через які Пенсійний фонд перераховує виплати. Тож пенсіонерам варто перевірити, коли востаннє вони підтверджували особу, і за потреби звернутися до банку або ПФУ вже зараз.