Внутрішньо переміщені особи можуть отримувати платіжки за житло, у якому вже давно не проживають. Проте сам факт переїзду не означає автоматичного припинення нарахувань.
В окремих випадках можна вимагати перерахунку або звільнення від оплати за певний період. Про це повідомили у ГО "ВПО України".
Статус внутрішньо переміщеної особи та відповідна довідка самі по собі не звільняють від обов’язку оплачувати житлово-комунальні послуги.
Водночас законодавство передбачає випадки, коли споживач має право вимагати перерахунку. Зокрема, для окремих послуг це можливо, якщо людина була відсутня за місцем проживання понад 30 днів, повідомила про це виконавця послуги та надала документи, що підтверджують її відсутність.
Тому можливість оскарження залежить від конкретних обставин. Важливо враховувати, за яку саме послугу нарахували плату, за який період виставили рахунок і чи існували підстави для перерахунку.
Як ВПО домогтися перерахунку
Передусім потрібно з’ясувати, за який період і за яку послугу утворилася заборгованість. Також варто перевірити, чи повідомляли ви постачальника про переміщення та чи передавали документи, які підтверджують відсутність за попереднім місцем проживання.
Для розгляду ситуації необхідно встановити:
- яка саме житлово-комунальна послуга надавалася;
- за який період здійснювалися нарахування;
- чи є законні підстави для перерахунку;
- чи повідомляли ви виконавця послуги про свою відсутність;
- які документи подавали та чи маєте підтвердження їх отримання.
Якщо підприємство повідомляє про борг, не варто робити висновок, що нарахування обов’язково правильні. Спочатку потрібно перевірити обставини та з’ясувати, чи є підстави вимагати перерахунку.
Раніше портал Знай повідомляв, доставка газу: як не платити, якщо в оселі ніхто не проживає.
Також наш портал інформував, тепло і гаряча вода: рахунки можуть зрости, але не через тарифи.
Крім того, ми писали, 100% знижки на комуналку — але не для всіх: кому доступна пільга.
