Эксперт "Сегодня" рассказал, что делать и куда жаловаться если в квартире холодно. Если температура воздуха в вашем доме ниже отметки 18°, С то и оплата за услуги отопления должна быть ниже.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЮрист Елена Проценко объясняет, если температура в квартире ниже установленной нормы, за каждый градус стоимость отопления уменьшается на 5%. Так, если в квартире 16 ° С, платить можно на 10% от установленного тарифа меньше.
"В соответствии с пунктом 5 указанного выше Порядка, в случае несоответствия фактической температуры в жилых помещениях нормативной можно требовать перерасчет за предоставление услуг централизованного отопления. Плата за такие услуги уменьшается на 5% от основного тарифа за каждый" снижен градус ", - рассказывает юрист.
Этот вопрос регулируется постановлением Кабмина № 151 "Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества".
Но большая часть украинский не знают что делать, если в доме холодно.
Елена Проценко дает советы:
1.Повидомиты исполнителей предоставляемой услуги. Это можно сделать устно. письменно или по телефону.
2. Исполнитель должен приехать к вам, и проверить заявленную информацию. Если вы не согласны с выводами его проверки, вы можете требовать повторную.
3. После проверки вам обязаны выдать акт проверки.
Имея на руках такой акт. вы можете требовать перерасчета тарифного плана.
Читайте также: Киевляне получили платежки с удвоеным тарифом на газ
Как сообщают юристы, население довольно редко пользуется этим правом. Поэтому они призывают быть не равнодушными к своей проблеме и отстаивать свои права.