Експерт "Сегодня" розповів, куди скаржитись і скільки платити, якщо у квартирі холодно. Якщо температура повітря у вашій оселі нижча за відмітку 18°С, то і оплата за послуги опалювання має бути нижчою.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЮрист Олена Проценко пояснює, якщо температура в квартирі нижче встановленої норми, за кожен градус вартість опалення зменшується на 5%. Так, якщо в квартирі 16 ° С, платити можна на 10% від встановленого тарифу менше.
"У відповідність з пунктом 5 зазначеного вище Порядку, у разі невідповідності фактичної температури в житлових приміщеннях нормативної можна вимагати перерахунок за надання послуг централізованого опалення. Плата за такі послуги зменшується на 5% від основного тарифу за кожен" знижений градус ", - розказує юрист.
Це питання регулюється постановою Кабміну № 151 "Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості".
Але більша половина українців не знають що робити, якщо в оселі холодно.
Олена Проценко дає поради:
1.Повідомити виконавців наданої послуги. Це можна зробити усно. письмово або по телефону.
2. Виконавець має приїхати до вас, та перевірити заявлену їнформацію. Якщо ви не згодні з висновками його перевірки, ви можете вимагати повторну.
3. Після перевірки вам зобов'язані видати акт перевірки.
Маючи на руках такий акт. ви можете вимагати перерахунку тарифного плану.
Читайте также: Кияни отримали платіжки з подвоєним тарифом за газ
Як повідомляють юристи, населення досить рідко користується цим правом. Тож вони закликають бути не байдужими до своєї проблеми та відстоювати свої прав
