Укрзализныця похвасталась новинками: билеты на группу, "письмо ожидания" и много интересного

"Укрзализныця" планирует значительно расширить функционал онлайн-сервисов – пассажиры и грузовые клиенты смогут заказать и оплатить новые услуги в интернете.

По словам председателя правления АО "Укрзализныця" Евгения Кравцова, большинство опций активируются уже в этом году.

Кравцов рассказал, что среди услуг, которые можно будет удобно оформить онлайн появятся следующие: заказ на групповые перевозки пассажиров, заказ вагона с местами для людей с инвалидностью, заказ перевозки авто в вагоне-автомобилевозе.

Планируется также внедрение услуги "листа ожидания", когда пассажир получает сообщение о появлении в продаже необходимых ему билетов.

В планах "Укрзализныци" существенный реинжиниринг процесса планирования грузовых перевозок, что позволит перейти от традиционной системы месячного планирования к системе управления заказами на период фрахтового года.

"Благодаря этому клиенты смогут самостоятельно управлять заказами и нести установленную ответственность, в том числе и финансовую". Евгений Кравцов

"Кроме этого, в планах компании — расширить спектр дополнительных услуг, которые предоставляются клиентам для организации грузовых перевозок. В частности, появится возможность заказать тягу или "нитки графика". добавил он

В "Укрзализныце" отметили, что онлайн-сервис по продаже проездных документов пользуется спросом среди пассажиров. Так, в 2018 году около 50% от общего количества проданных билетов пассажиры заказали через интернет.

С января 2019 года в тестовом режиме на сайте "Укрзализныци" booking.uz.gov.ua внедрена продажа льготных билетов через интернет для людей с инвалидностью.

Напомним, стоимость проезда в железнодорожном транспорте "Укрзализныци" зависит от расстояния, времени года, дня недели, категории поезда, типа вагона и уровня качества услуг.