Известная украинская сеть супермаркетов АТБ нередко влипает в скандалы: украинцы недовольны сервисом в магазинах и товаром, который купили, о чем они жалуются в социальных сетях.
Неприятная ситуация с одной из жительниц Днепра произошла в АТБ 31 октября. Женщина зашла в магазин за покупками и решила взять несколько упаковок чая - чек своей покупки она опубликовала в группе "Райончик" в Facebook. Среди ее покупок был чай марки Richard - в чеке цена за него указана в 28,89 гривны. На полке же магазина стоимость чая на ценнике составляла 16,90 гривны - фотографию ценника женщина также добавила, чтобы люди не сомневались в ее словах.
Свой пост она подписала словами: "Обман в АТБ!!! Будьте внимательны!!! Проверяйте чеки не выходя из магазина!!!".
Женщина отметила, что деньги ей вернули:
В комментариях много пользователей высказали свою точку зрения об этом инциденте. Некоторые рассказали свои истории о том, как их обманули в АТБ:
"Я не знаю, хоть с блокнотом ходи. Если покупаешь 3- 3 единицы товара, то можно запомнить цены, а если с десяток!", - отмечают комментаторы.
Другие заявили, что это просто человеческий фактор, хотя такого и не должно быть - это нарушение закона:
"Я сегодня покупала этот чай по 28..... Видео когда вы покупали ценники не успели поменять)))) а на кассы выгрузили новые)))) человеческий фактор ни кто не отменял))))) всем добра".
"Это не человеческий фактор, это нарушение статьи 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".
Еще одна комментатор не согласилась с тем, что из такой ситуации нужно устраивать скандал - это человеческий фактор, который имеет место на любой работе:
Другая пользовательница отметила, что человеческого фактора на работе не должно быть, потому что у каждого работника есть свои обязанности:
"Исходя из коментов, понимаешь, что профессия продавца в магазине самая сложная в мире и их всех надо пожалеть и понять. А ошибки в чеке-это так, человеческий фактор, не обращаем внимания и идём дальше... Блин, Зазеркалье какое-то. На рабочем месте у каждого есть свои обязанности, и их надо выполнять, а не отмазываться"человеческим фактором". А за провтыки-отвечать".
Напомним, ранее за продукты можно расплатиться собственным лицом: какое ноу-хау придумали в Киеве, видео.
Также Знай.ua писал, что супермаркет АТБ вляпался в очередной скандал: отказались брать деньги, закон такой вышел.
Еще Портал Знай.ua сообщал, что не оправился АТБ от рыбного скандала, как попал в новый: кормили людей "зеленым" хлебом.
