Клиенты "Нафтогаза" вынуждены платить за отопление и летом: "Облгазы такое сдадут, что..."

Украинцы все чаще и чаще сталкиваются с различными проблемами при взаимодействии с компанией "Нафтогаз", из-за этого бывает даже такое, что у клиентов растут долги, которых и в помине нет.

Часто это связанно с некорректной работой облгазов, ведь там то лишние кубы насчитают, то вооще не засчитают поданные показания счетчиков... Логично, что нервы украинцев на пределе и они бьют в колокола, чтоб решить это.

Сейчас же лкиентка компании напрямую обратилась в Нафтогаз, чтоб узнать, почему нельзя подавать показания счетчиков сразу им, без посредничества облгазов. В компании ответили на вопрос-предложение. Об этомстало известно исходя из комментариев пользователей на странице Нафтогаза в соцсети.

"Добавьте еще, чтобы вам напрямую показатели отправлять, а то облгазы такое сдадут, что до смерти не оплатишь. Я уже заплатила один раз за газ плиту за летний период как за отопление, которого нет", - написала клиентка.

В Нафтогазе отметили, что согласно пункту 4 главы 4 раздела ІХ Кодекса газораспределительных систем, утвержденного постановлением НКРЭКУ от 30.09.2015 № 2494, потребитель должен передавать данные счетчика газа облгазам каждый месяц с 1 по 5 число. Далее оператор ГРС должен передать данные потребленного объема Оператору ГТС. Именно от последнего Нафтогаз и получает данные для формирования сумм в платежках.

"Мы как поставщик газа не имеем возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРС или самостоятельно вести начисление объема. Поэтому, в случае, если начисления объема некорректны, то для их корректировки рекомендуем обратиться именно к Оператору ГРС. После того, как мы получим скорректированные данные от облгаза, по личному счету будет произведен перерасчет суммы к оплате", - пояснили в Нафтогазе.

Там также отметили, что есть возможность передавать показатели счетчика напрямую оператору ГРС с помощью сервисов Нафтогаза.

Напомним, что коллекторы от Нафтогаза: эксперт посоветовал, как действовать украинцам.

Ранее мы сообщали, что тариф на газ могут поднять уже в мае: сколько придется платить украинцам.