"Киевстар" загнал своего абонента в долги: бонусные гривны теперь как чемодан без ручек

Абонент "Киевстар" пожаловался на то, воспользовался услугой "Экстра Деньги" и взял взаймы у оператора 300 гривен, чтобы оплатить домашний интернет. Однако он не смог этого сделать, так что теперь будет вынужден платить оператору вдвое больше.

Об этом он сообщил на сайте Оtzyvua .

Клиент объяснил, что у него подключена услуга "Все вместе" - когда мобильный номер соединен с домашним интернетом и пополняя мобильный телефон - автоматически платишь за домашний интернет.

Он рассказал, что в этом месяце не было возможности оплатить интернет, поэтому он заказал "Экстраденьги" для оплаты домашнего интернета.

Эта услуга, это своеобразный "кредит" от оператора, когда тебе ссужают определенную сумму на счет, которую ты чуть позже должен оплатить.

Заемные средства ему пришли на бонусный счет, но оплатить домашний интернет ими он не смог.

"По факту выслали БЕСПОЛЕЗНЫЕ 300 грн на "бонусный счет", из которых НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ ТАРИФ в месяц!! О том, что ими невозможно воспользоваться и оплатить тариф в этой смс НЕ ВКАЗЫВАЕТСЯ! Для меня эти БОНУСНЫЕ гривны теперь КАК ЧЕМОД.

У клиента есть бонусные минуты для бесплатных звонков, поэтому по сути эти средства просто ему теперь не нужны.

Также, как он объяснил, что если подключаешь услугу "Экстраденьги" однажды, она автоматически подключается на постоянной основе.

Да и отключить ее можно только связываясь с оператором. Поэтому ссудив средства один раз, абонент может накапливать долги за услуги связи, даже не зная об этом.

Напомним, мы писали, что абоненты не верят своему счастью: "Киевстар" приготовил каждому приятный сюрприз, как получить.

Как сообщал "Знай.ua" "обнулить карты...": абонент "Vodafone" догадался, как мошенники оставляют украинцев без денег .

Также "Знай.ua" информировал, сколько времени из-за границы можно позвонить домой бесплатно: когда "слоя" закончится.