У "Нафтогазі" розповіли клієнтам про нову послугу: обіцяють якісніше обслуговування

У клієнтів газопостачальної компанії "Нафтогаз України" є можливість передати інформацію про розподіл та споживання газу за спрощеною процедурою. Тепер усі дані можна озвучити працівникам кол-центру.

У компанії повідомили, що в такий спосіб вони переходять на новий рівень. Вже з квітня поточного 2023 року "Нафтогаз" почав співпрацювати з кол-центрами "Газмережі". Тепер клієнти всю необхідну інформацію можуть передавати якісніше, як заявлено.

Раніше компанії об'єднали всі паперові квитанції за споживання та розподіл газу в одному файлі. Вже у квітні клієнти отримають оновлені платіжки за березень.

Згідно з нововведеннями, клієнти тепер лише по одному дзвінку можуть отримати консультацію фахівця газової компанії. Послуга доступна у сервісі my.gas.ua.

У Нафтогазі також розповіли про графік роботи кол-центру. Працівники прийматимуть дзвінки у робочі дні з 8 до 19 години, а у вихідні - з 9 до 19 години. Додзвонитися в кол-центри "Нафтогаз" та "Газмережі" можна з будь-яких операторів на розсуд клієнтів - Vodafone, kyivstar, lifeсell та Укртелеком.

Раніше ми писали про те, що українці зможуть отримувати пенсії "по-іншому" - і навіть за кордон: у Кабміні провели важливі зміни

Як повідомляв Знай.ua, "З посилками безлад, а вони ескізи малюють": на Укрпошту вилився шквал хейту через затримки відправлень

Також портал Знай.ua писав, що у ПФУ відповіли, як нараховується пенсія при втраті годувальника на дітей: умови дуже серйозні