"Оце у вас політика!": клієнт "Київстар" стверджує, що витратив близько тисячі гривень, щоб мати можливість телефонувати знову

На скаргу чоловіка відповіли представники мобільного оператора

Руслана Билавенко Редактор стрічки новин

17 листопада 2023, 09:10

17 листопада 2023, 09:10

Мобільний оператор "Київстар" забезпечує послугами зв'язку українців не один десяток років. Але інколи до компанії звертаються й невдоволені клієнти.

Українці можуть користуватися не лише тарифними планами, а й перейти на контрактну форму оплати. На офіційній сторінці "Київстар", один з клієнтів оператора стверджує, що йому довелося віддати чималу суму, щоб мати можливість телефонувати.

"Не користувався номером на контракті, так потім мусив витратити близько 1 тисячі гривень, щоб закрити борги, які ішли по пошті додому та мати можливість телефонувати знову. Оце у вас політика. скаржиться чоловік

На скаргу чоловіка відповіли представники "Київстар". За їх словами, якщо ви не користуєтеся номером, то необхідно підключити послугу "Тимчасове закриття номеру". В такому випадку не буде відбуватися списання, коли номер не використовується. Коли чоловіка не влаштувала така відповідь, він запевнив, що ніяких кредитів не брав.

Популярні новини зараз

Заплатили — і стали боржниками: українцям пояснили підступну помилку у платежах за газ Замість броні – повістка: українців масово мобілізують під час оформлення – ТЦК вимагають утихомирити НБУ готує нові правила використання готівки: що зміниться в гаманцях українців Торкнеться клієнтів усіх банків: в Україні з 1 серпня нові правила розрахунку карткою

Показати ще

Але тут є одна особливість. Головною особливістю обслуговування за договором (контракт) є можливість отримувати послуги з післяплатою, за рахунок списання в мінус. Тоді цей борг можна погасити пізніше. Саме на такі умови погоджується абонент, коли підписує договір з мобільним оператором.