ПриватБанк має довіру серед своїх клієнтів. Але бувають ситуації, коли дії фінансової установи важко пояснити.

Банк проводить фінансовий моніторинг своїх користувачів. За підозрілої активності банківські рахунки можуть блокуватися до надання підтверджуючих документів.

Приватбанк. Фото: скрін youtube
Приватбанк. Фото: скрін youtube

Зазвичай такі ситуації вирішуються після звернення до банку. Але що робити, коли все законно, а картку заблокували?

Таке питання турбував і клієнт "ПриватБанку", який залишив відгук на сайті Мінфіну. За словами чоловіка, його картку було заблоковано без жодних підстав. Він мав індивідуальну пластикову картку з дизайном. А йому запропонували звичайну пластикову, а всі відповіді представників установи не задовольнили її обурення.

Популярні новини зараз
Ощадбанк скасував обмеження для власників карток: що стане безкоштовним Мобілізацію урівняли для всіх: українцям оголосили вердикт щодо економічного бронювання Заплатять усі, але один раз: чому українцям почали надсилати додаткові квитанції на газ Хто не виконає вимоги ПФУ – залишиться без пенсії: кому призупинять виплати
Показати ще

Карта ПриватБанку. Фото: скрін youtube
Карта ПриватБанку. Фото: скрін youtube

Після відкликання "ПриватБанк" зв'язався з клієнтом і надав інформацію про цю ситуацію. За словами банку, запит чоловіка вже розглядається в установі та найближчим часом буде вирішено.

За досить короткий період клієнт, який залишив відгук, залишив коментар зі зворотним повідомленням. Він подякував за допомогу та розповів, що фахівець вирішив усе за одну хвилину.

Для цього він просто відповів на деякі питання, і карту було розблоковано, а водночас і вхід до мобільного додатка.

Відгук про ПриватБанк. Фото: скрін Мінфін
Відгук про ПриватБанк. Фото: скрін Мінфін
Відгук клієнта ПриватБанку. Фото: скрін Мінфін

Нагадаємо, що банкомат з'їв картку: українцям підказали, як швидко відновити доступ до грошей.

Раніше ми повідомляли, що зробили внесок – можете попрощатися з грошима: як ПриватБанк залишає без засобів для існування.