Бувають ситуації, коли після сплати за доставку газу споживачеві все одно виставляють борг. Через що з'являються необґрунтовані борги та як їх списати, розповіли в Івано-Франківській філії "Газмережі".
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяГазовики попереджають, що заборгованість після оплати послуг може з'явитися через кілька причин.
По-перше, гроші можуть просто не зарахуватись на особовий рахунок споживача, оскільки на обробку операції потрібен час.
"Зарахування коштів за особовим рахунком здійснюється до 2 діб, залежно від способів оплати.Тож варто зачекати пару днів та перевірити стан рахунку ще раз", - йдеться у повідомленні.
По-друге, при оплаті міг бути не вказаний особовий рахунок та адреса квартири. Якщо платіж немає інформації по даних платника, його відносять до неідентифікованих платежів.
По-третє, могла бути допущена помилка в особовому рахунку. У такому випадку кошти зараховуються на чужий особовий рахунок.
У всіх цих випадках кошти можна повернути, достатньо написати відповідну заяву, вказавши правильний особовий рахунок та додати копії:
- квитанції про оплату;
- паспорти;
- ідентифікаційного номера платника податків.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, платіжки завищені майже наполовину: українці лютують - "Нафтогаз" відхрещується.
Також наш портал інформував, "Газмережі" встановили правила для споживачів: якщо ігнорувати можна втратити гроші.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, тривожні дзвіночки: що потрібно перевірити в будинку, якщо раптово збільшилися рахунки за газ.
