Пенсіонерам, які залишилися на тимчасово окупованих територіях або виїхали за кордон, залишається трохи більше місяця, щоб пройти фізичну ідентифікацію. Якщо цього не зробити, вже з 1 січня виплату пенсії чи страхових коштів можуть призупинити.
Про те, кого це стосується і як не втратити гроші, розповіло видання «ОстроВ».
Кого стосується обов'язкова ідентифікація
Порядок перевірки визначений постановою Кабміну №299 від 11 лютого 2025 року. До 31 грудня кожного року ідентифікацію мають пройти дві категорії отримувачів: ті, хто тимчасово проживає за межами України, і ті, хто залишається на тимчасово окупованих територіях.
Вимога стосується не лише пенсіонерів за віком. Її поширюють також на отримувачів пенсій по інвалідності та страхових виплат, зокрема через нещасний випадок на виробництві чи професійне захворювання.
Водночас сама наявність довідки внутрішньо переміщеної особи не означає, що людина зобов'язана проходити ідентифікацію. Ті, хто вже виїхав з окупації і живе на підконтрольній Україні території, можуть перевести виплату за новим місцем проживання - тоді щорічна перевірка для них не потрібна.
Як пройти ідентифікацію: усі способи
Пенсійний фонд передбачив кілька варіантів. Найпростіший - особисто прийти в будь-який сервісний центр ПФУ з паспортом або іншим документом. Можна також звернутися у свій банк: підтвердження особи відбувається, коли людина знімає гроші через касу, зокрема Ощадбанку.
Дистанційно це роблять через Дія.Підпис на вебпорталі електронних послуг ПФУ або через відеоідентифікацію. Українці за кордоном проходять процедуру через консульства: там отримують документ, що людина жива, і передають його до ПФУ разом із заявою про продовження виплати.
Відеоідентифікація: терміни та підводні камені
Для жителів окупованих територій відеоідентифікація часто єдиний доступний варіант. Заявку подають через портал ПФУ або контакт-центр, обирають месенджер - Viber, Telegram, WhatsApp, Signal, Skype, Zoom або Google Meet. Процедуру проводять протягом 30 календарних днів, але не раніше ніж через 10 робочих днів після заяви. Розмова триває близько 20 хвилин, рішення ухвалюють до 10 днів, а про результат повідомляють протягом трьох робочих днів.
Головна проблема - зв'язок. На окупованих територіях перебої зі світлом та інтернетом часто не дають завершити розмову, а працівник ПФУ має встановити особу за документами і відповідями. Відповідати має сама людина: якщо є ознаки, що їй допомагає третя особа, результат можуть не зарахувати, і процедуру доведеться проходити заново.
Юристка «Донбасс SOS» Богдана Гончар радить родичам заздалегідь підготувати техніку: перевірити камеру, мікрофон, інтернет, зарядити телефон і підготувати документи. Допомагати з технікою можна, але відповідати замість пенсіонера не варто.
Що робити, якщо виплату призупинили
Навіть якщо ідентифікацію не пройшли вчасно і пенсію призупинили, гроші не зникають назавжди. Виплату поновлюють після проходження ідентифікації - для цього достатньо звернутися в сервісний центр ПФУ, у банк чи пройти відеоперевірку. Результат можна перевірити в особистому кабінеті на порталі ПФУ через сервіс «Моя ідентифікація».
Гончар також радить навіть тим, хто живе на підконтрольній території, раз на три-чотири місяці нагадувати про себе ПФУ - наприклад, зняти гроші через касу Ощадбанку або звернутися в установу. Це додаткова страховка, адже фонд моніторить отримувачів виплат.
Раніше портал Знай повідомляв, зволікання коштуватиме частини пенсії: що потрібно встигнути до кінця року.
Також наш портал інформував, багатодітним матерям додають до пенсії: скільки платитимуть за кожну дитину.
Більше деталей читай у матеріалі: українцям у Німеччині додають до пенсії: хто отримає доплату.
