Приватбанк предоставил украинке кредит на сумму в 50 тысяч гривен без ее согласия и даже не узнав, есть ли у нее такая потребность.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Об этом возмущенная клиентка банка написала на своей странице в Facebook.
"Кому то еще пытались напарить кредит? Новый кейс от Приватбанк. На днях я получила сообщение: ваша заявка на кредитный лимит принята. И через час - бэмц! Упало 50 кредитных тысяч на карту. Во-первых, это очень неудобно и глаза мозолят эти средства, а во-вторых, я не просила! Заявок никаких не подавала", - рассказывает клиентка Приватбанка.
После этого женщина обратилась к оператору, чтобы сообщить об ошибке.
"Пишу в чате оператору - произошла ошибка, проверьте бдлск. Оператор отвечает: заявка была подана вами при первом обращении. Я пишу: нет, произошла ошибка, я не обращалась за кредитом", - возмущается клиентка.
В итоге женщине сказали, что лимит изменить можно будет только через несколько дней после обработки новой заявки.
"В общем, тупик. Далее я требую, чтобы меня немедленно связали с компетентным сотрудником службы безопасности банка. Если они уверены, что кредит просила я, а я знаю, что точно нет, значит это сделал кто-то вместо меня, а каким образом, предстоит разобраться именно службе безопасности Приватбанка. Пока на моем счету доступны эти 50 тысяч кредитных, что кто-то заказал от моего имени, и убедил в этом банк, и, возможно, может ими воспользоваться, так немедленно и безотлагательно свяжите меня с отделом безопасности".
После скандала кредитный лимит таки установили на цифре "ноль", однако женщина вряд ли больше захочет пользоваться услугами банка, который самовольно впрарює кредиты и не может обеспечить безопасность сбережений клиентов.
Напомним, в четверг, 21 марта, государственный "ПриватБанк" ответил на отзыв клиента, который жаловался на массовую блокировку карт, и подробно объяснил ситуацию.
Как сообщал ранее Знай.uа, финансовый эксперт Василий Горбаль заявил, что иск украинского олигарха Игоря Коломойского в Хозяйственный суд украинской столицы к Министерству финансов и ФГВФО с целью признать национализацию Приватбанка незаконным — это инфоповод во время избирательной кампании.
Также Знай.uа писал о том, что ПриватБанк снова оказался в эпицентре очередного скандала, на этот раз связанном с кражей драгоценностей.