Багато українців через війну виїхали закордон та продовжують користуватись українськими банківськими картками.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
Підписатися
Проте завжди треба контролювати залишок на картці, адже банк може списати додаткові кошти з рахунку в якості "страховки".
Про це розповіла клієнтка Ощадбанку на сайті Мінфін у розділі відгуків.
Клієнтка розповіла, що здійснила оплату товару у магазині за кордоном карткою Ощадбанку.
Після цього з її рахунку було знято додатково 2% від суми чека.
Жінка вирішила звернутися до підтримки банку, аби дізнатися, чому саме таку суму списала фінустанова.
"У підтримці сказали, що 1% списали за конвертацію, а 1% на майбутнє, так звану "страховку", якщо протягом 3-х днів курс зросте. Проте, це зовсім не проблеми клієнта, що банк не проводить операцію день у день", – каже клієнтка Ощадбанку.
Жінка розповідає, що на цьому додаткові списання з картки не закінчилися. Наступного дня вона у мобільному додатку виявила, що залишок суми на картці знову зменшився.
Обурена клієнтка вже вдруге звернулася до фахівців банку, щоб зрозуміти куди поділись кошти.
"Виявилося, що курс таки змінився і цього 1% "страховки" їм не вистачило. Тому вони знову зняли гроші з моєї картки, але без попередження. Тобто, якби я не слідкувала за своїм залишком на картці, то, можливо, я б і не дізналася про повторне списання коштів", – розповіла жінка.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, що ПриватБанк пропонує 20 тисяч до пенсії: встигніть до 15 травня.
Також наш портал інформував, власники карток від "Ощадбанку" можуть отримати сертифікат на 25 тисяч гривень: що потрібно зробити.
Крім того, ми писали, збій у "Ощадбанку" залишив українку без грошей на лікування, пропонують почекати місяць: "Повне свавілля".
