Укрпошта відкрила новий сервіс для скарг, але потік незадоволених не зменшується: "Велике питання"

Укрпошта відкрила спеціальний розділ на сайті, куди можна залишати скарги, та заяви про зникнення посилок, але кількість незадоволених під дописами не вщухає.

Цього разу жінка розповіла про міжнародне відправлення, яке з далеких країв прибуло швидко, за 12 днів, а от по країні продовжує "кататися" з Києва повз місце призначення - Житомир, у Львів. Жінка цікавиться, чим керуються працівники, які працюють у цій пошті.

Чудом за 12 днів посилка вже була в Україні, вже побувала в Києві, здавалось логічно мала б потім відправитися до Житомира, але ні - проїхала повз до Львова... Велике питання до людей, які працюють на даній пошті... — написала жінка під дописом Укрпошти.

У відповідь адміни сторінки написали, що через велику кількість відправлень Укрпошта використовує автоматичні сортувальні лінії у Києві та Львові. Тому треба чекати, і відправлення буде доставлено у відділення відповідно до вказаної при замовленні адреси.

У той самий час користувачі, ознайомившись зазначили, що головного пункту у сервісі скарг - не має.

Немає найголовнішої форми "Відправити скаргу на роботу Укрпошти". Хоча навіть якби вона була, все одно нічого не зміниться. — зазначили у коментарі.

Нагадаємо, ми писали, що Укрпошта пішла на зустріч українцям: що тепер можна робити онлайн.

Як повідомляв "Знай.ua" Укрпошта експрес-доставкою катає посилку майже місяць по Україні: "Коли буде доставлено?"

Також "Знай.ua" інформував, українка не дочекалася доставки цінного листа "Укрпоштою": "Два дні валяється на сортувальному центрі".