Клієнт "Ощадбанку" поскаржився на те, що вже майже місяць фінустанова ігнорує звернення про розблокування коштів на картці. Чоловік обурений тим, що банк так зневажливо ставиться до своїх клієнтів.

Про це він написав на сайті Мінфіну.

"Ощадбанк", скріншот: YouTube
"Ощадбанк", скріншот: YouTube

Українець розповідає, що 13.07 "Ощадбанк" отримав листа із Постановою про визначення поточного рахунку у банку для здійснення видаткових операцій на суму двох розмірів мінімальної заробітної плати.

Але незважаючи на те, що з моменту отримання прошло вже 3 тижні, йому так ніхто і не розблокував кошти на рахунку.

Популярні новини зараз
Нові правила відключень електроенергії: що готують українцям НБУ терміново вилучає купюри 50 та 200 грн з обігу: що робити українцям і чи треба бігти в банки Інвалідам, УБД та навіть пенсіонерам: українців двічі на тиждень безкоштовно забезпечать продуктами, як отримати Водійські посвідчення стануть "тимчасовими" документами: автомобілістам готують нові правила
Показати ще

Ощадбанк Фото: скрін youtube
Ощадбанк Фото: скрін youtube

"До банку був направлений і доставлений лист до виконання від приватного виконавця, з Постановою про визначення поточного рахунку у банку для здійснення видаткових операцій на суму двох розмірів мінімальної заробітної плати. Лист був доставлений 13.07.2023, але до цих пір він навіть не був зареєстрований у базі"-скаржиться українец.

У контакт-центрі "Ощадбанку" йому порадили звернутись із проблемою до відділення, однак клієнт не зміг це зробити, адже у базі фінустанови нема постанови яка дала б працівникам право розблокувати картку.

"Ощадбанк", скріншот: YouTube
"Ощадбанк", скріншот: YouTube

"В контакт центрі радять звернутися до відділення ,і консультант розблокує 13400 грн., але у відділенні не можуть цього зробити так як у базі нема постанови на основі якої вони могли б ініціювати заяву на розблокування.Банк наче навмисно тягне час!"-додає чоловік.

Він щиро не розуміє такого недбалого ставлення до своїх клієнтів. Чоловіку потрібно годувати дітей, сплачувати комуналку та за щось жити.

Відгук на Ощадбанк. Фото скрін з сайту Мінфіну
Відгук на Ощадбанк. Фото скрін з сайту Мінфіну

Нагадаємо, ми писали, що в Україні виведуть з обігу важливі гроші: встигніть обміняти до 30 вересня.

Як повідомляв "Знай.ua" фейкова соціальна допомога: у Мінсоцполітики терміново попередили українців.

Також "Знай.ua" інформував, вже з 1 серпня: "Ощадбанк" змінює тарифи на популярну послугу, до чого готуватися українцям.