Пенсійний фонд може відмовити у призначенні пенсії через помилки в документах або нестачу підтвердженого стажу. Іноді проблеми виникають навіть у тих, хто має десятки років роботи за плечима. Через це українцям доводиться шукати старі довідки, звертатися до архівів або відстоювати свої права в суді. Оскаржити можна не лише відмову в пенсії, а й неправильний розрахунок виплат.
Про те, як діяти в таких ситуаціях, розповіла експертка Тетяна Ходіневич.
Чому Пенсійний фонд може не зарахувати стаж
Найчастіше проблеми виникають у людей, які працювали у важких або шкідливих умовах. Це, наприклад, шахтарі, металурги та працівники хімічних підприємств. Для окремих категорій передбачений вихід на пенсію на 5–10 років раніше, але право на таку пільгу потрібно підтвердити документами.
ПФУ може відмовитися зарахувати пільговий стаж, якщо:
- роботодавець свого часу не провів перевірку умов праці або зробив це із запізненням;
- у трудовій книжці чи довідці є помилки;
- підприємство закрилося, а документи з архіву зникли.
При цьому Верховний Суд уже розглядав подібні спори. У справі №520/15025/16-а суд наголосив, що помилки роботодавця або державних органів не повинні позбавляти працівника його законних прав.
Окрема проблема — підтвердження роботи на тимчасово окупованих територіях. Через знищені підприємства та втрачені архіви люди часто не можуть отримати необхідні довідки.
У таких ситуаціях стаж можна підтверджувати іншими документами, а в передбачених правилами випадках — показаннями свідків. Для підтвердження загального стажу за відповідною процедурою потрібні два свідки. Для пільгового стажу діють окремі вимоги.
Якщо людина працювала за кордоном, можливість зарахування цих років залежить від країни, періоду роботи та міжнародних домовленостей. Тому кожну ситуацію потрібно розглядати окремо.
Що робити, якщо пенсію нарахували неправильно
Навіть після призначення пенсії можуть виникати питання до її розміру. Наприклад, коли людина переходить із пенсії по інвалідності на пенсію за віком.
У таких випадках потрібно перевірити, який показник середньої зарплати використав Пенсійний фонд. За певних умов, серед яких наявність щонайменше 24 місяців додаткового страхового стажу, під час першого переходу можуть застосовувати інший показник.
Також варто перевіряти індексацію. Її розмір залежить від виду пенсії, дати призначення та правил, які діяли у відповідному році.
Якщо сума викликає сумніви, потрібно письмово звернутися до ПФУ та попросити детальний розрахунок пенсії. Так можна з'ясувати, які роки стажу врахували та за якими показниками визначили виплату.
Як оскаржити відмову Пенсійного фонду
Якщо ПФУ відмовив у призначенні пенсії або перерахунку, насамперед потрібно отримати письмове рішення з поясненням причин.
Після цього варто зібрати документи, які підтверджують вашу позицію. Це можуть бути трудова книжка, накази з підприємства, довідки про зарплату, банківські виписки та інші матеріали.
Якщо питання не вдалося вирішити з Пенсійним фондом, його рішення можна оскаржити в суді.
Люди, які мають право на безоплатну правничу допомогу, можуть звернутися до державної системи. Серед тих, хто за визначених законом умов може отримати допомогу з підготовкою позову та представництвом у суді, є пенсіонери з невисокими доходами та ВПО.
Але навіть після перемоги в суді варто перевіряти, чи виконав Пенсійний фонд рішення. Якщо з цим виникають проблеми, можна звернутися до суду першої інстанції із заявою про встановлення судового контролю та вимогою зобов'язати ПФУ подати звіт про виконання рішення.
Нагадаємо, пенсія буде більша на 15%: коли найвигідніше звертатися в ПФУ
Раніше ми розповідали, що ПФУ дозволяє викинути з розрахунку роки з мізерною зарплатою — пенсія зросте
Також, пенсія менша на кілька тисяч гривень за такої ж зарплати: ПФУ назвав 5 причин
