Мешканці Кременчука, яких після атаки на місцеву ТЕЦ перевели на обслуговування до «Полтаватеплоенерго», почали масово вигравати суди проти теплопостачальника. Суди першої інстанції вже ухвалили 852 рішення на користь споживачів щодо перерахунку платежів за опалення. Про це повідомили у виданні «Полтавська хвиля».
Все почалося ще 2022 року. Після удару по Кременчуцькій ТЕЦ частина мешканців, зокрема на лівому березі міста, перейшла з ТОВ «Кременчуцька ТЕЦ» до «Полтаватеплоенерго». Разом зі зміною постачальника зросла вартість тепла та гарячої води, що й підштовхнуло людей до позовів: кременчуківці вимагали перерахувати платежі за тарифами, які діяли станом на 24 лютого 2022 року.
Ключову позицію зафіксував Верховний Суд. У справі мешканки Кременчука суди першої та апеляційної інстанцій відмовили жінці, однак 28 січня 2026 року касація скасувала ці рішення. Суд постановив: зміна постачальника не є приводом підвищувати ціни, і зобов’язав підприємство зробити перерахунок за 2022–2024 роки за довоєнними тарифами.
Не всі українці в аналогічній ситуації отримують такий самий результат. Для мешканців Полтави судова практика складається інакше: щонайменше у трьох рішеннях районних судів за вересень 2026 року споживачам відмовили в перерахунку плати за опалення. Наприклад, 1 вересня Шевченківський райсуд Полтави не задовольнив позов, оскільки позивач не довів неправомірність нарахувань.
Окремо тарифи перевіряє Держпродспоживслужба. За 2024–2026 роки фахівці провели 55 перевірок формування тарифів і 29 перевірок нарахувань. За результатами «Полтаватеплоенерго» видали 28 приписів про усунення порушень — вони передбачали зменшення нарахувань загалом на 438,3 тисячі гривень. Зараз ці приписи оскаржують у судах.
Скільки грошей реально повернули людям, повного обліку немає. Міській раді Кременчука відомо про 17 виплат на загальну суму 162,7 тисячі гривень, частину рішень ще оскаржують.
Як домогтися перерахунку платіжки
Єдиного механізму перерахунку для всіх споживачів наразі немає, тому діяти доводиться індивідуально через суд. Спиратися можна на позицію Верховного Суду від 28 січня 2026 року: зміна теплопостачальника сама по собі не дозволяє піднімати тариф, а перерахунок мають робити за тарифами станом на 24 лютого 2022 року.
Ще один шлях — звернення до Держпродспоживслужби, яка може провести перевірку нарахувань і видати припис про усунення порушень. Водночас механізм бюджетної компенсації для теплопостачальників не передбачає автоматичного відшкодування сум, які компанія повертає людям за рішенням судів, тому процес може затягнутися.
Раніше портал Знай повідомляв, субсидію на опалення перепризначать не всім, кому треба подати заяву в ПФУ.
Також наш портал інформував, Дніпро запускає опалення з листопада, за якої умови тепло дадуть у будинках.
Більше деталей читай у матеріалі: вода подорожчала на 88% за рік, як змінилися тарифи на комуналку для українців.
