Стало известно, что "ПриватБанк" не закрыл карту своей клиентки, даже несмотря на ее просьбу, а затем потребовал с нее долги по процентам. Об этом на сайте Минфин.юа сообщила возмущенная клиентка.
Прекрасная новость!
Теперь Знай.ua стали еще ближе и доступнее. Скорее качай приложения для Android или IOS и оставайся в курсе последних событий. Все это в неповторимой подаче журналистов нашего портала!
Читай Знай.ua в обновленном чате Viber! Присоединяйтесь!
Таким образом, по ее словам, пару лет назад женщина завела кредитную карту. Через несколько месяцев она обратилась в банк, чтобы закрыть карту. Отмечается, что у нее при этом не было никаких долгов.
"Просидела час в душном отделении, чтобы закрыть карту, мне сказали решение придет в течение нескольких дней, хотя какое к черту тут может быть решение, если это мое решение закрыть свою! карту?", — взбунтовалась клиентка.
Всё же, "решение" не пришло ни через несколько дней, ни через год. Гражданка решила вновь начать использовать карту и случайно превысила кредитный лимит. Судя по ее словам, она изначально и не просила его открывать.
"Сегодня оказывается, что я должна оплатить 200 грн процентов!", — написала украинка.
Также она говорит, что ей позвонила работница банка, которая хамски сообщила ей о долге.
"Если в этом банке возникают такие проблемы за двести гривен, то наверное за пару тысяч убийством грозят, клиентоориентированность на дне!", — возмутилась клиентка.
В свою очередь, представители банка принесли свои извинения и пообещали разобраться с этим инцидентом.
"Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Описанный Вами случай не останется без внимания наших специалистов", — отреагировали в банке.
Напомним, что в приложении государственного банка "ПриватБанк" появится важная услуга для автомобилистов.
Как сообщал портал Знай.ua, у Зеленского заявили, что планируют провести большую приватизацию государственных банков.
Также портал Знай.ua писал, что у Зеленского готовят судьбоносный закон.
