Участники боевых действий в 2026 году имеют право на 75-процентную скидку на жилищно-коммунальные услуги. Главное преимущество этой льготы — она не зависит от того, сколько зарабатывает ветеран или его семья: даже при высоком совокупном доходе в назначении помощи не откажут. Но компенсацию считают только в пределах социальных нормативов потребления.

Право на государственную поддержку предусматривает статья 12 Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты». Скидка распространяется на квартплату и определенные законом расходы на жилье, централизованное и индивидуальное отопление, электроэнергию, природный газ, холодную и горячую воду, водоотведение, а также на управление бытовыми отходами.

Отдельно учитывают сжиженный газ для бытовых нужд, а для жилья без централизованного отопления — твердое и жидкое печное топливо. Важно понимать: 75% — это скидка не на весь счет. То, что семья потребила сверх социальных нормативов (по воде, газу или свету), придется оплачивать уже без льготы.

Как считают нормативную площадь

Стандартный норматив жилой площади составляет 21 квадратный метр на каждого человека, имеющего право на льготу, и дополнительно 10,5 квадратного метра на семью. Поэтому для одного человека выходит 31,5 м², для двоих — 52,5 м². Для семей, состоящих только из нетрудоспособных лиц и использующих природный газ для индивидуального отопления, действует увеличенный норматив: 42 м² на каждого льготника плюс 21 м² на семью.

Оформление статуса ветерана труда в Украине
Ветеран труда: пенсионное удостоверение и документы

На сумму выплаты влияют количество лиц с правом на поддержку, виды услуг и фактические объемы потребления. Льготу могут учитывать не только для ветерана, но и для членов семьи, проживающих вместе с ним: это муж или жена, дети до 18 лет, нетрудоспособные родители, совершеннолетние дети с инвалидностью и люди под опекой или попечительством. Если оба супруга имеют статус УБД и проживают по одному адресу, их проценты не суммируются.

Какие документы нужны

Для назначения потребуются два заявления: о внесении сведений в Реестр лиц, имеющих право на льготы, и о предоставлении жилищно-коммунальной льготы. Заявитель готовит паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, РНОКПП, удостоверение участника боевых действий или другое подтверждение статуса, банковские реквизиты, а также данные об услугах и лицевых счетах.

Как оформить льготу

Обратиться можно несколькими способами: в сервисный центр Пенсионного фонда, через уполномоченный ЦНАП или орган местного самоуправления, по почте или на веб-портале электронных услуг ПФУ. Для онлайн-подачи следует авторизоваться, заполнить заявление, при необходимости приложить документы и подписать обращение электронной подписью.

Если ветеран фактически живет не по зарегистрированному адресу, могут понадобиться справка внутренне перемещенного лица, договор аренды или другой документ, подтверждающий проживание. С января 2023 года льготу предоставляют в денежной форме: получатель сам полностью оплачивает коммуналку, а Пенсионный фонд перечисляет рассчитанную сумму компенсации на банковский счет.

Поэтому обычная сумма в платежке не означает, что помощь не начислили. Если средства не поступают, проверьте статус заявления, банковские реквизиты, данные о составе семьи, адрес проживания и лицевые счета поставщиков. О любых изменениях, влияющих на назначение или расчет, нужно сообщить Пенсионному фонду в течение 30 дней.

Ранее портал Знай сообщал, жилищные субсидии и льготы в один клик: как работает новый общенациональный сервис.

Также наш портал информировал, коммуналка за 0 гривен: кто из украинцев имеет право на 100% скидку.