Учасники бойових дій у 2026 році мають право на 75-відсоткову знижку на житлово-комунальні послуги. Головна перевага цієї пільги — вона не залежить від того, скільки заробляє ветеран або його родина: навіть за високого сукупного доходу у призначенні допомоги не відмовлять. Але компенсацію рахують лише в межах соціальних нормативів споживання.
Право на державну підтримку передбачає стаття 12 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Знижка поширюється на квартплату та визначені законом витрати на житло, централізоване й індивідуальне опалення, електроенергію, природний газ, холодну та гарячу воду, водовідведення, а також на управління побутовими відходами.
Окремо враховують скраплений газ для побутових потреб, а для осель без централізованого опалення — тверде та рідке пічне паливо. Важливо розуміти: 75% — це знижка не на весь рахунок. Те, що родина спожила понад соціальні нормативи (за воду, газ чи світло), доведеться оплачувати вже без пільги.
Як рахують нормативну площу
Стандартний норматив житлової площі становить 21 квадратний метр на кожну особу, яка має право на пільгу, і додатково 10,5 квадратного метра на сім'ю. Тож для однієї людини виходить 31,5 м², для двох — 52,5 м². Для сімей, що складаються лише з непрацездатних осіб і використовують природний газ для індивідуального опалення, діє збільшений норматив: 42 м² на кожного пільговика плюс 21 м² на сім'ю.
На суму виплати впливають кількість осіб із правом на підтримку, види послуг та фактичні обсяги споживання. Пільгу можуть врахувати не лише для ветерана, а й для членів сім'ї, які проживають разом із ним: це чоловік або дружина, діти до 18 років, непрацездатні батьки, повнолітні діти з інвалідністю та люди під опікою чи піклуванням. Якщо обоє з подружжя мають статус УБД і мешкають за однією адресою, їхні відсотки не сумуються.
Які документи потрібні
Для призначення знадобляться дві заяви: про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги, та про надання житлово-комунальної пільги. Заявник готує паспорт чи інший документ, що посвідчує особу, РНОКПП, посвідчення учасника бойових дій або інше підтвердження статусу, банківські реквізити, а також дані про послуги й особові рахунки.
Як оформити пільгу
Звернутися можна кількома способами: до сервісного центру Пенсійного фонду, через уповноважений ЦНАП або орган місцевого самоврядування, поштою чи на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Для онлайн-подання слід авторизуватися, заповнити заяву, за потреби долучити документи та підписати звернення електронним підписом.
Якщо ветеран фактично живе не за зареєстрованою адресою, можуть знадобитися довідка внутрішньо переміщеної особи, договір оренди або інший документ, що підтверджує проживання. Із січня 2023 року пільгу надають у грошовій формі: отримувач сам повністю сплачує комуналку, а Пенсійний фонд переказує розраховану суму компенсації на банківський рахунок.
Тож звичайна сума у платіжці не означає, що допомогу не нарахували. Якщо кошти не надходять, перевірте статус заяви, банківські реквізити, дані про склад сім'ї, адресу проживання та особові рахунки постачальників. Про будь-які зміни, що впливають на призначення чи розрахунок, потрібно повідомити Пенсійний фонд упродовж 30 днів.
Раніше портал Знай повідомляв, житлові субсидії та пільги в один клік: як працює новий загальнонаціональний сервіс.
Також наш портал інформував, комуналка за 0 гривень: хто з українців має право на 100% знижку.
