Українці почали масово отримувати платіжки за газ із нулями або ж із зовсім іншими показаннями. У пресслужбі компанії "Нафтогаз" розповіли, що робити, отримавши таку платіжку.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяУ компанії наголосили, що "дивні" платіжки приходять українцям вже кілька місяців поспіль через те, що облгази часто ігнорують вчасно передані показники лічильників. Від такої платіжки не застрахований ніхто, тож у "Нафтогазі" розповіли, що робити і куди звертатися, потрапивши до такої ситуації.
"Що ж робити в цій ситуації українцям? До вашої уваги дві прості дії, які можуть допомогти:
1. Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз'яснення, чому передані вами свідчення лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена у рахунках сума.
2 "Зверніться до НКРЕКУ не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), а й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов", - розповіли в компанії.
Водночас українцям дали рекомендацію, передаючи свідчення лічильника, фіксувати це, роблячи фото чи скріншот в особистому кабінеті чи чат-боті.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, що українці, які залишилися без дому, продовжують отримувати платіжки за газ: у Мінітеграції пояснили, що робити в таких випадках.
Також наш портал інформував, що українцям показали, на що щомісяця йдуть рекордні суми з держбюджету: дві головні сфери забирають половину коштів.
Крім того, наш портал інформував, чому українцям припинили надсилати звичні платіжки за комуналку: у Нафтогазі розвели руками.
