Українські супермаркети — це не лише зручність, а й поле бою за кожну гривню покупця. Маркетологи та адміністратори магазинів відточили цілий арсенал прийомів, які змушують нас витрачати більше, купувати зайве, а іноді — наражатися на справжню небезпеку. Особливо гостро це відчувається влітку, коли через спеку продукти псуються швидше, а спокуса взяти «акційний» товар перемагає здоровий глузд.
Портал AgroNews зібрав шість найпоширеніших хитрощів, якими супермаркети щодня обманюють відвідувачів. Розбираємо кожну схему і розповідаємо, як не стати жертвою.
Махінації з вагами: ваш смартфон раптом «потяжчав»
Найстаріший, але досі дієвий трюк — некоректно налаштовані ваги. Продавці використовують непомітні нитки, маленькі тягарці або просто злегка притискають платформу рукою під час зважування. У результаті ви платите за 1,2 кг сиру, хоча насправді купили кілограм.
Надійний спосіб перевірки — заздалегідь зважити власний смартфон на точних домашніх вагах. Якщо на магазинних вагах гаджет раптом «потяжчав» на 20–50 грамів — вас намагаються обрахувати. У такому разі вимагайте контрольного зважування або просто відмовтеся від покупки.
Цінові пастки: на вітрині одна ціна, в чеку — інша
Класика жанру: на ціннику біля товару зазначено 45,90 грн, а на касі пробивають 52,40 грн. Покупець помічає це вже вдома, коли переглядає чек, і рідко повертається. За законом магазин зобов'язаний продати товар саме за тією вартістю, яка вказана на ціннику — але це працює лише тоді, коли ви помітили розбіжність одразу.
Окрему увагу звертайте на ваги самообслуговування: під час друку стікера там також можуть бути розбіжності з реальною ціною. Перевіряйте чек прямо біля каси, не відходячи.
Округлення чека на користь магазину
Через правила округлення готівкових розрахунків мережі навмисне виставляють ціни з копійками наприкінці — 19,96 грн, 34,99 грн, 89,97 грн. Коли касир підсумовує покупки, загальна сума округлюється до 10 копійок на користь магазину. З однієї покупки втрата непомітна, але в масштабах тисячі відвідувачів за день супермаркет отримує додаткові десятки тисяч гривень.
Найпростіший захист — розраховуватися банківською карткою або смартфоном. При безготівковому розрахунку списується точна сума до копійки, і правила округлення не застосовуються.
Небезпечна уцінка: прострочка під виглядом акції
Продавати прострочені продукти в Україні заборонено законом. Але супермаркети знайшли лазівку: товари зі строком придатності «на межі» або вже прострочені виставляють на полиці з яскравими жовтими цінниками «Акція» чи «Знижка 50%». Особливо це стосується молочних продуктів, ковбасних виробів і готової кулінарії.
Пам'ятайте: якщо порушено умови зберігання — а влітку це трапляється постійно — продукт псується ще до закінчення зазначеного терміну. Завжди уважно вивчайте маркування на уцінених товарах, перевіряйте дату виготовлення та кінцевий термін споживання. Якщо є найменший сумнів — не беріть.
Куди скаржитися на небезпечні продукти
Якщо ви виявили прострочений товар на полиці або стали жертвою обману, звертайтеся до Держпродспоживслужби — це головний орган, який контролює безпеку харчових продуктів в Україні. Скаргу можна подати через офіційний сайт відомства, електронною поштою або зателефонувавши на гарячу лінію. Також покупець має право звернутися до суду з позовом про відшкодування збитків. Якщо порушення сталося на ринку — вимагайте в адміністрації надати контрольні ваги для перевірки: правила торгівлі прямо зобов'язують адміністрацію забезпечувати продавців вимірювальною технікою.
Фейкові знижки: спочатку завищили, потім «скинули»
Перед початком гучного розпродажу супермаркет штучно завищує ціну товару — скажімо, з 79 грн до 119 грн. А потім перекреслює її червоним і пише нову: «Акція! 89 грн замість 119 грн!». Покупець радіє, що зекономив 30 гривень, хоча насправді переплатив 10 грн порівняно зі звичайною ціною. Цей трюк особливо активно використовують перед святами та у вихідні.
Єдиний захист — знати реальні ціни на продукти, які ви купуєте регулярно, і не піддаватися емоціям від червоних цінників.
Пластик за ціною делікатесів
Купуючи готову кулінарію, сир або м'ясо на вагу, ви ризикуєте заплатити за пластиковий контейнер чи цупкий пакет за ціною дорогого продукту. За правилами торгівлі під час зважування продавець зобов'язаний відняти чисту вагу пакування (тари) від загальної ваги. На практиці це роблять далеко не завжди. Один пластиковий лоток важить 15–25 грамів — при купівлі 300 грамів сиру по 400 грн/кг ви переплачуєте до 10 гривень лише за упаковку.
Захиститися від усіх хитрощів одразу неможливо, але мінімізувати ризики цілком реально. Приходьте до магазину з чітким списком покупок, не відволікайтеся на хаотичні стелажі, перевіряйте чеки прямо біля каси, вивчайте етикетки та дати виготовлення. Уважного покупця надурити набагато складніше.
Раніше портал Знай повідомляв, дві смерті від ботулізму за пів року: які продукти найчастіше труять українців.
Також наш портал інформував, перед покупкою перевірте склад: які продукти можуть викликати алергію.
