Мобільний оператор повідомив звістку своїм користувачам.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяСтало відомо, що якість мобільного зв'язку може погіршуватися через сильне на мережі після швидкого зростання користування 3G/4G інтернетом.
Про це стало відомо з коментаря виконуючого президента "Київстар" Олександра Комарова в інтерв'ю "НВ".
Комаров додав:
По-перше, якість для нас - це святе. По-друге, якість - дуже суб'єктивне поняття. Навряд чи абонент вимірює 100 показників мережі, - він і не повинен, це ми робимо, причому як на мережі, так і на рівні абонента. Ми дивимося на клієнтську якість в тому числі і за інтегральним показником NPS (Net Promoter Score). У нас NPS за результатами 2017 року - 25: це дуже хороший показник
За словами керівника "Київстар", основна причина зв'язку, що погіршився, це - обмін операторами своїми частотами.
Наостанок він додав: "В рамках запуску 4G оператори обмінюються частотами і переналаштовують свої станції. Коли ми говоримо про технології 3G, то спектр частот, який ви віддаєте на неї, абсолютно впливає на радіус дії цієї мережі. Завантаження впливає на радіус дії".
"Все банально: в 3G чим вище навантаження, тим менший радіус обслуговування. І далі у вас виходить запуск безліміту як відповідь на конкурентні дії або необхідність перебувати в ринку. У вас зростає споживання: у Київстар - 140% зростання споживання data", - додав Комаров.
Топ-менеджер також назвав unlimited-пакети "смертовбивством для мобільної мережі".
Він зазначив, що: У нас були деякі чудові клієнти, які через нашу сім-карту утримували інтернет-кафе".
Нагадаємо, (MNP): ви зможете легко змінити одного оператора на інший, при цьому залишаючи свої старі контакти.
Як повідомляв , . У Миколаєві цей захід обернувся справжньою НП: відразу чотири студентські втратили свідомість.
Також писав про те, що . Вам потрібно лише зайти на потрібний сайт, заповнити певні дані і перед вами з'явиться перелік всіх доступних авіаквитків в обидва боки.