Голова Національної служби здоров'я Олег Петренко розповів, що робити, якщо сімейний лікар, педіатр або терапевт порушує права пацієнта, з яким уклав декларацію. Про це пише УП.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяТак, Петренко рекомендує знайти іншого лікаря, якщо від вас вимагають гроші за прийом або аналіз крові, тому що ці послуги безкоштовні.
Як відомо, анулювати декларацію можна в будь-який момент. Для цього потрібно просто підписати нову декларацію з новим лікарем. При цьому стара автоматично розривається, це бачить електронна система і НСЗУ, яка платить гроші за ваше обслуговування.
"Складніше так зробити у маленьких містах, де монополія, там особливого вибору немає. Хоча і там з'являються лікарі-ФОПи, які починають користуватися популярністю", - зазначив голова НСЗУ.
Також він додав, що якщо вибору немає, то потрібно відправити скаргу керівнику установи і місцевій владі.
Існує три способи поскаржитися в НСЗУ: офіційним письмовим листом через пошту; зателефонувати в контакт-центр за номером 1677; зворотній зв'язок на сайті.
Через сайт Національної служби здоров'я можна написати заяву і відправити. Це буде підставою для розгляду, пояснив Петренко.
За його словами, у службі є відділ моніторингу, який може рекомендувати призупинити оплату або розірвати договір, якщо є підстави. Однак таких ситуацій ще не виникало.
Зараз перевіряти медустанови можуть тільки за зверненням, але незабаром запрацює і автоматичний моніторинг, який буде робити електронна система. Якщо вона виявить підозрілі речі, НСЗУ побачить, що в медустанові міста N багато скарг. Тоді служба вимагатиме пояснень від керівника закладу.
"Якщо це не допоможе, буде виїзна перевірка, за результатами якої можуть вирішити розірвати договір або навіть передати документи в правоохоронні органи", - уточнив Петренко.
Нагадаємо, що Міністерство охорони здоров'я затвердило новий перелік препаратів програми "Доступні ліки". Новий список діє з 1 лютого.
Як повідомляв портал Знай.uа, 28-річна жінка з Умані отримала опік рогівки лівого ока і втратила зір на 35% через невдалу косметичну процедуру.
Також портал Знай.uа писав, що за словами аналітиків, за ліки в цьому році доведеться віддати від 4 до 20% більше.